電話応対代行事業の会社一覧
電話応対代行事業とは、企業や個人事業主、医療機関などが受ける電話対応業務を代行するサービスのことです。主に、電話が鳴った時に応対するオペレーターが常駐しており、そのオペレーターが代行先企業の名前で電話応対を行います。具体的には、問い合わせや受注などの電話対応業務を代行し、代行先企業の業務負荷を軽減します。また、代行先企業にとっては、自社で雇用する従業員の数を減らすことで、人件費の削減につながります。顧客にとっては、応対時間や待ち時間が短縮され、よりスムーズな電話対応が期待できます。
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