株式会社ディンプル

企業理念

私たちは、時代の変化に即応した高質なサービスを提供し、お客様の期待を超えるご満足の実現を目指します。
私たちは、公正で信頼される企業として、広く社会への貢献を通じて企業の発展を目指します。
私たちは、働く人と企業の可能性を伸ばし、働く人と企業が笑顔になれる、そんな出会いを多くつくりだすことを目指します。
私たちは、法令を遵守し、社会の良識・ルールに基づいて行動します。

ビジョン

「笑顔で誰かを幸せにできる人」の活躍の場を広げる

職種・業務内容

職業・職種

業務内容

営業職

流通・小売業界を中心に、接客接遇・販売系人材を必要とする多様な業界の企業から、課題や要望をお聞きし、解決に向けて取り組む役割。企業がどのような人材を求めているのか等、適切に把握し、ご提案することが求められる。人材派遣・人材紹介だけでなく、業務そのものを外注化したい企業に対しての提案営業も担当。一人の営業担当が企業の関係強化を図るとともに、多様なソリューションを身につけることで営業職個人の成長にもつなげる。

コーディネーター職

登録求職者の仕事に対する考え方や要望をお聞きし、お仕事を紹介する役割。「どのような仕事内容」「どのような働き方」を希望されるのか、細かく丁寧にヒアリングし、ご希望に沿ったお仕事をご紹介できるように取り組む。求職者に対しては気持ちを尊重し、キャリアについての相談をお受けしながらお仕事を紹介することを大切にしている。

スーパーバイザー職

当社が委託運営をしている業務の責任者ならびに企業窓口の一人として、運営の安定化に向けてマネジメントをおこなう役割。社員の採用、教育研修、安定した業務遂行に向けての品質管理、人材管理等も担当。業務委託の運営場所としては、百貨店や商業施設のインフォメーションカウンターや各種テナントなど、接客接遇や販売における業務が主。

接客・販売

アパレル、ファッション雑貨、リビング雑貨、化粧品、ラグジュアリー、食品、スポーツ用品など接客販売サービス。商品知識や業界知識が必要。商品の説明、トレンドの把握、コンサルティング販売・カウンセリング販売、在庫管理・商品ディスプレイ・売上管理など。

受付・インフォメーション

百貨店やショッピングセンター、商業施設など館内の各フロアや各種サービス、イベントのご案内業務。お客様に快適に過ごしていただくための『おもてなしサポート』業務。館内のショップや商品、各種サービスのご案内、ベビーカーや車椅子の貸し出し、店内放送、エレベーター乗務等。

イベントスタッフ

百貨店の催事会場や各フロアイベントコーナーでの期間限定のお仕事や、お中元・お歳暮の特設カウンターでの承り業務、ポイントカード入会受付業務、オープニングや繁忙期の応援業務、新商品のプロモーション、ハンドアウト業務やサンプリング業務、バックヤード業務や店だし業務、設営撤去業務、展示会やミュージアムでの受付業務、案内業務など。

事務・オフィスワーク

事務職を中心に営業職や営業サポート・秘書業務・データ入力など。経理・人事・貿易などの専門的な経験必須のお仕事から、未経験の方や実務経験の浅い方、期間限定で働きたい方も無理なくスタートできるお仕事まで。営業事務では商品の受発注、納期・在庫管理、資料作成、請求書の発行や売上管理など。

コールセンター

お客様からかかってきた電話に応対する受信業務（インバウンド）、お客様へこちらから電話をかける発信業務（アウトバウンド）。問い合わせ／注文・申し込み／質問／ご意見などをお伺いしマニュアルに沿ってご返答。自社商品のご紹介やマーケティング的な業務もあり。

レジスタッフ

百貨店、ショッピングセンター、スーパー、各種商業施設などでのレジ業務。接客をともなうレジ（チェッカー・キャッシャー担当とサッカー担当で接客しながら入金清算）、接客をともなわないレジ（販売員がお客様からお預かりした代金の入金清算を専任で担当）。

専門資格職

語学力や資格、知識、技術、経験を活かして働くお仕事。例：百貨店での中国語通訳、免税手続き、ラグジュアリーブランドでの語学を活かした販売、インテリアコーディネーター、WEBデザイナー、CADオペレーター、医薬品登録販売者、生鮮加工など。

小業界

事業

人材紹介事業

ホスピタリティに優れた最適な人材をご提案。採用プロセスをトータルサポート。接客系職種・販売系職種を中心に、コミュニケーション力の高い人材のマッチングに強み。障害者雇用サービスも展開。

B2B、人材紹介、成果報酬型、接客販売、受付、営業、事務、障害者雇用、全国対応、ホスピタリティ、若年層、キャリア層、マッチング力、採用支援、面接調整、労務コスト削減

人材派遣・紹介予定派遣事業

必要な時に必要な期間、必要な人数だけ最適な人材をご提案。ラグジュアリーブランドの販売員、ショールーム・企業受付、コールセンターなど接客接遇を必要とする分野への派遣で実績。紹介予定派遣にも対応。

B2B、人材派遣、紹介予定派遣、接客販売、受付、コールセンター、レジ、全国ネットワーク、コミュニケーション力、ホスピタリティ、短期派遣、長期派遣、転籍対応、コンプライアンス

アウトソーシング（業務委託）事業

百貨店や商業施設のインフォメーション、店舗運営、レジ運営など小売業界を中心に受託運営。高品質な接客サービスと安心の運営体制で、企業のコア事業への集中を支援。

B2B、業務委託、アウトソーシング、インフォメーション運営、店舗運営、レジ運営、百貨店ノウハウ、教育研修、スーパーバイザー、全国対応、品質管理、現場マネジメント

教育・研修事業

販売力強化やサービスレベルアップなど多彩なプログラムでプロフェッショナルを育成。百貨店で培った接客マナーや販売サービスのノウハウを活かし、企業ごとにカスタマイズした教育カリキュラムを企画・立案。

B2B、企業研修、接客マナー、販売力強化、カスタマイズ研修、現場経験豊富な講師、オンライン研修、ロールプレイング、ビジネスマナー、クレーム対応、人材育成

販売代行サービス

百貨店運営で培った高品質な接客販売・売場運営ノウハウを基盤に、ブランドイメージを重視した人材配置と売場活性化を支援。レディス・メンズアパレル、子ども用品、リビンググッズ、ギフトショップなど幅広い業種に対応。

B2B、販売代行、売場運営、アパレル、ギフトショップ、リビンググッズ、百貨店ノウハウ、スーパーバイザー、顧客管理、ブランドイメージ、売上分析

イベント派遣サービス

バレンタインや物産展など大型催事での豊富な実績。イベントスタッフの採用力・店舗運営ノウハウを強みに、全国各地でイベント派遣を提供。

B2B、イベント派遣、短期派遣、催事、販売スタッフ、全国対応、百貨店品質、事前研修、急な欠員対応

障害者の雇用/定着支援サービス

障害者雇用専任アドバイザーによる業務設計・採用支援・定着支援をトータルサポート。コワーキングスペースを活用した雇用・定着支援や、教育研修サービスも提供。

B2B、障害者雇用、人材紹介、定着支援、コワーキングスペース、業務設計、採用支援、動画PR、求人サイト連携、全国対応

外国人雇用支援サービス

外国人スタッフの派遣・紹介、インバウンド対応支援、採用支援/就労支援。免税カウンター、通訳、観光地やホテル・テーマパークなどでの人材提供実績多数。国内外からの採用支援、法令遵守サポートも実施。

B2B、外国人雇用、人材派遣、人材紹介、インバウンド、通訳、免税カウンター、多言語対応、ビザサポート、就労支援、全国対応

その他HRサービス

ワールドホールディングスグループのネットワークを活用し、ホテル・旅行、コールセンター、営業職、物流・倉庫・軽作業、行政受託、短期バイト採用支援など多様な職種での人材サービスを提供。

B2B、HRサービス、グループネットワーク、全国対応、多職種対応、短期バイト、行政受託、物流、ホテル、営業