アールエヌティーホテルズ株式会社

経営理念

お客さまに満足と感動を感じていただけるホテルを創り経営。当社は、厳しい経営環境の中で「ひとと自然にやさしい、常にお客さまのために進化するホテル」の経営を目指しております。高齢社会を視野に入れたユニバーサルデザインを取り入れ、バリアフリー・客室内の照度アップなど物理的な面を配慮するとともに、メンタルな面での「こころのバリアフリー・ホスピタリティ」をより大切にしていきたいと考えております。また、環境にやさしい設計・資材等を取り入れたものを新しい視点から見つめなおし、物事の判断を常にお客さまを中心において行い、お客さまに満足と感動を感じていただける２１世紀型のホテルを創り経営をしてまいります。

クレド

私たちは、思いやりを大切にします。心を通わせ、相手の気持ちを考えた行動をします。
私たちは、感謝の気持ちを忘れません。お客さま・地域・仲間・料理・道具、すべてに愛情を注ぎます。一瞬一瞬をかけがえのないものとし、心からの「ありがとう」を伝えます。
私たちは、仲間と共に成長します。個性を尊重し、自らが楽しんで仕事ができる人財になります。プロ意識と責任感を持ち、失敗を恐れず挑戦しつづけます。

行動基準

ロイヤルグループ行動基準：お客様に信頼していただくために：常にお客様の視点に立ち、質の高い商品とホスピタリティサービスの提供に努める。商品の安全性と品質を第一に考える。
従業員が誇りを持って働くために：一人ひとりが個人としてお互いの存在を尊重し、公正な評価・処遇を行い、安心して仕事に打ち込める職場環境をつくる。
地域との共生、社会との協調のために：地域の皆さまと共にあり、社会に貢献し、環境保全に努める。
株主の方に理解し共感していただくために：透明性の高い企業経営を行い、質の高い商品とサービスの提供を通じて持続的に成長することを目指す。
お取引先とよきパートナーとなるために：法令・社内基準に則って、透明、公平、公正な取引を行い、共に発展することを目指す。
アールエヌティーホテルズ行動ガイドライン：お客様に信頼していただくために：安全で快適な空間の提供、質の高いサービス、清潔感のある身だしなみ、館内衛生への気配り、設備の安全確認、個人情報保護、苦情対応、ブランド価値向上。
従業員が誇りを持って働くために：基本的人権の尊重、差別の禁止、効率意識、労働安全衛生、ハラスメント防止、プライバシー配慮、社内規程遵守、品格保持。
地域の人々との共生と、環境保護のために：ゴミ分別、省資源・省エネルギー、施設の整理整頓、反社会的勢力排除、地域への配慮。
株主の方に理解し共感していただくために：誠実な経営、業績向上、法令遵守、情報開示。
お取引先とよきパートナーとなるために：法令遵守、公正・公平・透明な取引、情報・機密保持。

小業界

不動産コンサルホテル・宿泊経営コンサル

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