アガサ株式会社
あがさ
法人番号：
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ハイライト
SalesNowスコア
従業員数
年間成長率(従業員数)
売上レンジ (推定)
資本金
業歴 (設立年月)郵便番号
1030026
住所
上場区分
未上場
業態
BtoB
問い合わせページ
情報あり
FAX
情報あり
代表者
鎌倉千恵美
決算月
-
信用情報
ビジネスPowered by AI
健康と美容に関連する商品やサービスを提供しています。高品質な製品を通じて、顧客の生活の質を向上させることを目的としています。また、オンラインおよびオフラインでの販売チャネルを活用し、幅広い顧客層にアプローチしています。顧客サポートにも力を入れ、満足度の高いサービスを提供しています。
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- Mission
- 世界中の人々の健やかな人生のために、今 わたしたちができること。ヘルスケア&ライフサイエンス領域において、より良い治療法や薬が創出される仕組み・基盤を作り、世界中の人々の健やかな人生に貢献する。世界の子どもたちが、食料、医療、文化、教育を受けられる世の中をつくる。
- Value
- 1. 正直でオープンであること（Integrity and Transparency）
2. カスタマーサクセス（Customer Success）
3. 信頼する（Assume the Best of Everyone）
4. 品質（Quality）
5. スピード（Speed）
主な取引先
モバイル・インターネットキャピタル株式会社, GMO VenturePartners株式会社, SALESFORCE VENTURES LLC., One Capital株式会社, スパイラル株式会社
- 職業・職種
- 業務内容
- オープンポジション
- 事業企画、セールス、カスタマーサクセス、プロダクトエンジニア、採用担当、人事企画、財務、経理など。ご経験やスキルに応じてご提案可能なポジションのご案内をさせていただく事もございます。
- カスタマーサクセス
- ＜メインミッション＞当社サービスをご利用中のお客様に対し、より快適かつ、長期的にご利用いただけるようご支援する業務全般を担っていただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・製品導入後のお客様への能動的なコミュニケーションを通し、お客様の現状課題, 導入時の目標の達成度, 要望等収集 ・収集した情報の整理, 分析 ・収集した情報をもとにお客様への追加提案 ・収集した情報をもとに機能改善,新規事業案の整理, 企画 ・収集したお客様情報の他チームへの展開（成功事例, 満足いただいているポイント,運用時のTips等） ・顧客満足度把握のための企画／実施（NPS等） ・ユーザーコミュニティの企画／運営 ・学術集会等での出展／セミナー等の企画/運営 ・営業との商談にプリセールスとして同席し提案活動を支援
- 【CS】テクニカルコンサルタント
- 自社サービスの医療機関・製薬メーカー向けクラウドサービス『Agatha(アガサ)』を、カスタマーサクセスチームの一員として主にIT技術の側面からサポートする業務。サービス導入時にお客様とのコミュニケーションを通じアジャイル型でシステム仕様の検討から設定（一部JavaScriptによる簡単なコーディング含む）、テストまで担当。中核となるサービス開発を行うチームの拠点が海外にあり、そのチームと英語によるコミュニケーションも必要。 ◆テクニカルコンサルタントとして、サービス導入プロジェクトの支援 ・業務要件に合わせたシステム仕様の検討、設計、設定変更 ・システム化要件についてお客様および自社内開発チームとの調整 ・テスト仕様書の作成、設定変更後テストの実施 ・データ移行時のフォーマット変換、データクレンジングなどの開発業務 ◆カスタマー・サポート宛のお客様からの問い合わせにIT技術面から答えるフォロー業務 ◆テクニカルマニュアルの作成
勤務制度
フレックスタイム制 標準労働時間1日7時間45分（コアタイム:11:00~15:00/フレキシブルタイム：5:00〜11:00、15:00〜22:00）。在宅・リモートワークが基本。3ヶ月に1回出社日あり。業務に応じて他に数回東京オフィスへ出社いただくことがあります。また、必要に応じてお客様訪問が発生する可能性があります。
固定残業・みなし残業
月給に固定残業代20時間分相当を含む。採用時のグレードによって30時間分相当の固定残業代を含む場合あり。
福利厚生一覧
・昇給（年2回）
・賞与（年2回支給）
・各種社会保険完備
・交通費支給（3ヶ月に1回の出社日、他外出、出張などにかかった費用は経費精算にて全額支給）
・時間外手当
・在宅勤務手当（5,000円／月）
・英会話レッスン補助あり
・PC貸与
※上記は正社員のみ適用
休日・休暇制度
・完全週休2日制(土日)
・祝日
・有給休暇
・その他（慶弔休暇、産前産後休暇、年末年始休暇、夏季休暇）
平均年齢
37歳
- 医療・ライフサイエンス業界向けクラウド型文書管理・品質管理・業務効率化ソリューション
- 医療・ライフサイエンス業界を支える文書管理・品質管理・業務効率化のクラウド型ソリューションを提供。治験・臨床研究・製薬・医療機器業界の文書や品質管理、業務効率化を支援。
- B2B、クラウドサービス、SaaS、医療業界、製薬業界、治験、臨床試験、文書管理、品質管理、業務効率化、ペーパーレス、GxP、ER/ES指針、FDA 21 CFR Part 11、セキュリティ、グローバル対応、法規制対応、電子原本化、多言語対応、導入サポート
関連キーワード
B2B、SaaS、クラウド、医療、ライフサイエンス、製薬、治験、文書管理、品質管理、DX、ヘルスケア、医療機関向け、製薬企業向け、グローバル、ISO27001、ISO9001、スタートアップ、東京都、デジタルトランスフォーメーション、ペーパーレス、高セキュリティ、コンプライアンス、サポート体制、シンプルUI、中堅企業、2015年設立
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成長率
単位：人
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従業員増減率
成長率ランキング部署
全28件| 部署名 | 部署カテゴリー | 電話番号 | 住所 |
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組織図
その他の連絡先
全5件人事広報その他役員
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雰囲気
Powered by AI人々の生活をより豊かにすることを目指し、革新的なアイデアと技術を駆使して、社会に貢献することを大切にしています。全てのステークホルダーに対して誠実であり、持続可能な未来を築くために努力を惜しみません。常に挑戦し続ける姿勢を持ち、信頼と共感を得ることを重視しています。
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