トコスカーサポート株式会社

経営理念

調和と共生

調和と共生

・地球環境との調和と共生
・エネルギーと社会の調和と共生
・企業と社会の調和と共生

未来価値の創造

・顧客第一の価値創造
・個の多様な発想による価値創造
・組織知の発揮による価値創造

行動指針

お客様の信頼と満足に応えます。
安全で事故のない企業をめざします。
人を大切にします。
地球環境を大切にします。
社会とのコミュニケーションを大切にします。
誠実な企業であり続けます。

マルチステークホルダー方針

当社は、企業経営において、株主にとどまらず、従業員、取引先、顧客、債権者、地域社会をはじめとする多様なステークホルダーとの価値協創が重要となっていることを踏まえ、マルチステークホルダーとの適切な協働に取り組んでまいります。その上で、価値協創や生産性向上によって生み出された収益・成果について、マルチステークホルダーへの適切な分配を行うことが、賃金引上げのモメンタムの維持や経済の持続的発展につながるという観点から、従業員への還元や取引先への配慮が重要であることを踏まえ、以下の取組を進めてまいります。

職種・業務内容

職業・職種

業務内容

セルフガソリンスタンドスタッフ

- セルフガソリンスタンドの監視業務（室内からのモニター監視） - 給油・洗浄作業無し - 座り作業がメイン - 危険物取扱者乙4資格を活かせる - 簡単な清掃やお客様のサポートがまれにある - ほとんどの時間、冷暖房完備の室内作業 - 操作に手間取っているお客様への使い方説明 - 敷地内のゴミ拾いや掃き掃除などの簡単な清掃 - 監視業務を中心とした業務

小業界

事業

監視業務

セルフステーションで取り扱う商品は危険物です。全てのお客様が安全にご利用頂けるように、危険物有資格者による給油監視を行います。

セルフステーション、危険物取扱、給油監視、安全管理、有資格者、B2C、現場オペレーション

店舗管理業務

SSの管理、運営を行います。給油許可、ローリー立会い、高レベルのクリンナップ、設備の消耗や破損の確認・報告、軽微メンテナンスの実施、安全点検記録簿記入、競合価格調査、ドライブスルー洗車の管理等。

セルフステーション、店舗管理、運営、設備管理、クリンナップ、安全点検、B2C、現場オペレーション

接客業務

インターフォン対応・給油操作の問い合わせ対応等。窓口対応、コスモ・ザ・カードの説明受付等。クレームの減少と対応の実施。

セルフステーション、接客、インターフォン対応、給油操作案内、カード説明、クレーム対応、B2C、現場オペレーション

コスモ・ザ・カード/コーポレートカード受付発券業務

顧客固定化促進にコスモ・ザ・カードは大変有効です。またコスモ・ザ・カードのお客様は一般のお客様より安く給油できるという、大きなメリットが有ります。通常的に、お客様にコスモ・ザ・カードの説明を行い、コスモ・ザ・カード会員の入会を勧めます。

セルフステーション、カード受付、会員獲得、顧客固定化、B2C、現場オペレーション