株式会社グローバルセールスエージェント
ぐろーばるせーるすえーじぇんと
法人番号：
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ハイライト
SalesNowスコア
従業員数
年間成長率(従業員数)
売上レンジ (推定)
資本金
業歴 (設立年月)郵便番号
1010052
住所
上場区分
未上場
業態
BtoB
問い合わせページ
情報あり
FAX
情報あり
代表者
友永幸一
決算月
3
信用情報
ビジネスPowered by AI
グローバル市場における販売戦略の策定や実行支援を行い、企業の海外進出をサポートしています。市場調査やマーケティング戦略の立案、現地の販売チャネルの開拓など、多岐にわたるサービスを提供しています。さらに、物流や在庫管理、アフターサービスまで一貫したサポートを行い、顧客企業のビジネス成功を後押しします。
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- 代表者メッセージ
- 私たちの仕事は、お客様に満足してもらう事を最優先に考えております。そのために私たちは、弊社サービス分野のプロ集団でならなくてはなりません。ところが、専門知識のある人材ばかりを雇用しているのではなく。未経験の人材と一緒に成長しながら、弊社の様々な商品やサービス提供を行っており、お客様に高評価をいただけております。市場環境がどんなに変わっても、変わらないことがあるとすれば、人は仕事を通じて成長するという事です。私たちが目指し創造している価値とは、お客様の生産性向上に継続貢献しお客様にいつまでも求められる企業であり続けます。皆様と共に働く世界に変化を起こしながら、今後も企業の生産性向上という目標に対して責任を持ち取り組んでいきます。
- 企業理念
- 世の中の市場環境を把握し、品質と価値の高い商品やサービスを継続的に提供する。日々の鍛錬で養った専門性を展開し、クライアント企業に新たなビジネスチャンスをもたらし、企業の生産性向上に貢献する。私たちは、お客様に課題解決型の様々な商品やサービスを提供していく事で、お客様のご要望を継続的に実現していきます。お客様に満足して頂けるよう常に、高い理想と志を持ち、クライアント企業と共に目標に向かい絶えず挑戦していきます。働く人の成長に責任をもち、力のある人財を育てながら、個人の成長をサポートしていきます。わたしたちは個人の可能性を信じ、個人と企業双方に成長と変化を生み出し、ビジネスを「人」から活性化していきます。人と組織の成長を支援、市場ニーズに合う商品・サービスを提供していくことで、お客様の満足度向上に努め、社会にとってなくてはならない存在であり続けます。
- グループミッション
- 「人の力」の大きな可能性を追求し価値ある商品やサービスを創り出し、お客様に喜ばれる、社会に価値をもたらす、自らが成長できる仕事で社会全体の生産性向上に貢献していきます。私たちは、変化の激しいビジネシーンにおいてそれまでの習慣や価値観にとらわれず市場変化を的確に読み解き、事業を成功に導くことを目的とした様々な商品やサービスをグループ全体で提供していきます。お客様の満足度の高さが我々の商品サービス価値の高さであり、社員ひとりひとりの成長が私たちの価値と未来を創ります。お客様と共に次の目標に向かい絶えず挑戦と 創造を繰り返しながら、グローバルグループ全体で、成長していき、株主価値を高めるとともに、社会に貢献していきます。
- グループビジョン
- わたしたちは、働く世界から必要とされる企業グループを目指します。わたしたちは、常に高い理想と志を持ち、仕事を通じてお互いに切磋琢磨することで、個人が世の中で尊重される人間として成長していきます。わたしたちは、世界中で優れたパートナー企業とパートナーシップを築き共に成功を目指します。わたしたちは、商品・サービス提供を行う、クライアントに対して期待を超えるサービスソリューションを創り出し、皆様と共に働く世界に変化を起こしていきます。
- バリュー
- GLOBAL Groupが大切にする価値
８つのG
1. Gain - 利益 -: お客様の業種ごとに市場ニーズに合わせた商品・サービスを提供し、社内外、グループ会社のリソースを使い、合理的、効果的に業務を進めお客様の生産性向上に貢献します。
2. Grow - 成長 -: 仕事スキルを向上させ専門的スキルを身につけ自己の成長のために努力し、常に高い目標に挑戦する自らの仕事で楽しさを追求し、仕事のプロセス、成長プロセスを楽しみます。
3. Gratify - 満足感 -: お客様満足度を追求し、商品やサービスでお客様の期待に的確に応え、お客様を笑顔にします。
4. Globalize - グローバル化 -: 将来の市場動向を予測して、グローバル規模で社会や雇用の枠組みを創り、その国でニーズのある商品やサービスをクライアント企業に提供し共に成長させていきます。
5. Give - 社会貢献 -: 会社の成長を通じ従業員とその家族の幸福を考え地域社会を豊かにしていきます。
6. Group - 組織 -: 組織として長期的に質の高い商品・サービスを供給し、多様性を生かし成果の最大化を目指していきます。
7. Gentle - 優しい -: 他人に対する優しさ、思いやりを持ちます。
8. Gratitude - 感謝の気持ち -: お客様、上司、部下、組織、他部署、家族、パートナーへ感謝の気持ちを持ちます。
主な取引先
株式会社ファンケル, 新日本製薬株式会社, 大塚製薬株式会社, 株式会社ベルーナ, 株式会社DINOS CORPORATION（ディノス コーポレーション）, 株式会社千趣会
取扱商材・商品
化粧品、健康食品、食品、アパレル、雑貨、日用品、コスメ、ファッション雑貨
- 職業・職種
- 業務内容
- 正社員 / SV（スーパーバイザー）
- SVとは、コールセンターのオペレーターたちを取りまとめるチームリーダーのような存在。担当する商品は大手食品・化粧品メーカーのサプリやコスメが中心です。マネジメントをしながら、チームで目標達成を目指します。 ＜業務内容＞ ・オペレーターの管理 ・オペレーターの育成 ・進捗管理とクライアント対応 ※入社後3ヶ月間のオペレーター業務の中で理解を深めていきます。
- 正社員 / SVサポート
- データ入力などの事務業務や、オペレーターからの質問対応、入社時研修の実施などのアシスタント業務をお任せします。 ＜業務内容＞ ・リスト編集や日報作成 ・オペレーターさんからの質問対応 ・新人オペレーターさんのサポート ※入社後の研修にて必要な知識を身につけることができます。
- 正社員 / 一般事務
- 日報データ入力やアルバイトスタッフの給与計算、そのほか備品管理などの事務のお仕事をお任せします。 ＜業務内容＞ ・データ入力業務（クライアント様提出用日報作成） ・オペレーター（アルバイト）の給与計算・管理 ・電話応対・取次ぎ ・来客応対 ・備品管理など ※お客様に電話をかけるオペレーター業務は一切ありません。
- 正社員 / オペレーター
- 当社のクライアントである大手食品・化粧品メーカーのコスメ・サプリを既存のお客様にご案内する仕事です。新規開拓は一切なく、マニュアル通り対応いただくので安心です。 ※入社後の研修で担当する商品や、個人情報の取り扱いについて学んでいただけます。
- アルバイト・パート / オペレーター（アウトバウンド）
- 当社のクライアントである大手食品・化粧品メーカーのコスメ・サプリを既存のお客様にご案内する仕事です。新規開拓は一切なく、マニュアル通り対応いただくので安心です。 ※入社後の研修で担当する商品や、個人情報の取り扱いについて学んでいただけます。 ※PC入力はありません。 ※研修がしっかりあるので、未経験でもご安心ください。
- アルバイト・パート / オペレーター（インバウンド）
- 有名コスメ・サプリの簡単なご注文受付・お問合せ対応です。 ※入社後の研修で担当する商品や、個人情報の取り扱いについて学んでいただけます。 ※簡単なPC入力があります。 ※研修がしっかりあるので、未経験でもご安心ください。
勤務制度
シフト制/09:00～22:00の間で実働8時間（休憩1時間）、時短勤務制度あり、転勤なし、U・Iターン歓迎、勤務地は希望考慮
固定残業・みなし残業
SV（スーパーバイザー）はみなし残業手当（30時間分）含む。超過分は別途支給。
福利厚生一覧
社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）、時短勤務制度、出産祝金、定期健康診断、服装自由、コスメ・サプリの社販（メーカーの半額で購入可能）、各種研修、交通費支給（月3万円まで）、時間外手当、役職手当、報奨金制度（SVのみ）
休日・休暇制度
年間休日125日、シフト制/土日祝の日数が休日日数、連休・土日休み可、アニバーサリー休暇、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前産後・育児休暇
育休・産休制度
産前産後・育児休暇あり
オフィス環境
休憩室あり、ロッカー完備、ウォーターサーバー完備（アルバイト・パート求人より）
研修制度
各種研修、入社後の研修あり（担当商品や個人情報の取り扱い、業務知識など）
キャリアパス事例
オペレーター（アルバイト）⇒ SV ⇒ 部長、SVサポート ⇒ 係長、SV ⇒ 次長、SV ⇒ 係長
- セールスサポート BtoB
- ファッション、ファッション雑貨、健康食品、食品、コスメ、日用品を生産しているメーカー向けに、小売業との間に介在し販売ルート開拓や既存ルート支援、店舗運営委託、直営店舗での商品販売委託などを行うサービス。
- B2B、営業代行、販売代行、小売店舗運営、販売ルート開拓、ルート営業、直営店舗、市場調査、店頭フォロー、売場メンテナンス、商品PR、ブランディング、健康食品、化粧品、アパレル、雑貨
- セールスサポート BtoC
- 日々の架電活動から営業代行まで、BtoC向けの新規顧客開拓、休眠顧客引き上げ、既存顧客販売、フォローコール、コンシェルジュサービスなどを提供。
- B2C、営業代行、新規顧客開拓、休眠顧客復活、LTV最大化、フォローコール、コンシェルジュ、アウトバウンド、アップセル、クロスセル
- カスタマーサポート
- メールやチャット対応から受注サポートまで、幅広く獲得顧客のLTV最大化を支援。コールセンターによる電話対応、ECカスタマーサービス、メール・チャット・SNSサポート、受注サポート、カスタマー販売サービスを提供。
- コールセンター、カスタマーサポート、ECサポート、受注代行、LTV最大化、インバウンド、アウトバウンド、アップセル、クロスセル、VOC分析
- WEBマーケティング
- デジタルマーケティング、WEB広告、YouTubeチャンネル運用・動画制作、インフルエンサーマーケティングなど、データ活用やSNS・動画・インフルエンサーを活用したマーケティング支援。
- Webマーケティング、デジタル広告、SNS広告、リスティング広告、動画制作、YouTube運用、インフルエンサー、アフィリエイト、ネイティブ広告、ディスプレイ広告
- グローバルサービス
- 国内市場の縮小リスクを考慮し、グローバル展開を支援。海外マーケティング、越境EC店舗運営、国内外での商品販売、グローバルCSサービス、在庫買取などを提供。
- グローバル展開、海外進出支援、越境EC、中国市場、海外マーケティング、CS業務、在庫買取、海外物流、B2B、B2C
- 物流業務サービス
- 20年の運用ノウハウを活かし、入庫・保管・仕分け・商品発送までの効率を追求。フルフィルメント、化粧品物流、健康食品物流、アパレル物流、越境EC物流など多様な商材に対応。
- 物流、フルフィルメント、化粧品物流、健康食品物流、アパレル物流、越境EC物流、在庫管理、全国配送、B2B、B2C
- AI・DXソリューション
- コンサルティングから開発運用まで、企業のAI活用・DX推進を一気通貫で支援。AI・DXコンサルティング、AIソリューション開発、運用・保守サポートを提供。
- AI、DX、コンサルティング、AI開発、PoC、システム運用、業務効率化、新規事業開発
関連キーワード
B2B、B2C、営業アウトソーシング、コールセンター、セールスサポート、グローバル展開、WEBマーケティング、カスタマーサポート、物流業務、AI・DXソリューション、商品製作、国内外拠点、大手取引先、成長企業、人材育成、情報セキュリティ、プライバシーマーク取得、ISO27001取得、従業員数500名以上、東京都、渋谷、大阪、埼玉、中国（上海）、アウトバウンドコール、LTV最大化、多拠点展開、社会貢献、多様性、顧客満足度重視、オーダーメイドサービス
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雰囲気
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