ヒルトン・リゾーツ・マーケティング・コーポレーション

ひるとんりぞーつまーけていんぐこーぽれーしよん

法人番号：

電話番号

メールアドレス

ホームページ

http://www.hgvc.co.jp

業界

所在地

東京都新宿区

ハイライト

SalesNowスコア

A評価

従業員数

649名

年間成長率(従業員数)

00%

売上レンジ (推定)

資本金

業歴 (設立年月)

33年 (1992年06月設立)

郵便番号
1600023
住所
上場区分
未上場
業態
-
問い合わせページ
情報あり
FAX
情報あり
代表者
ジェフバニア
決算月
-

信用情報

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リゾート施設の運営や管理を行い、宿泊施設の提供や、旅行者に向けた多様なレジャーアクティビティを提供しています。会員制のリゾートプログラムも展開し、リゾート地での特別な体験や優待特典を提供することで、顧客のライフスタイルに合わせたサービスを提供しています。

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沿革

- 2003年6月24日ヒルトン・リゾーツ・マーケティング・コーポレーション東京支店（新宿国際ビルディング）設立
- 2005年新宿バケーション・ギャラリー開設
- 2005年ヒルトン・リゾーツ・マーケティング・コーポレーション大阪支店／大阪バケーション・ギャラリー（第二吉本ビルディング）開設
- 2007年横浜バケーション・ギャラリー開設
- 2007年ヒルトン・リゾーツ・マーケティング・コーポレーション名古屋支店／名古屋バケーション・ギャラリー開設
- 2009年日比谷バケーション・ギャラリー開設
- 2009年大阪バケーション・ギャラリー（ヒルトン大阪内）移転
- 2012年福岡バケーション・ギャラリー開設
- 2012年ヒルトン・リゾーツ・マーケティング・コーポレーション東京支店（住友不動産グランドタワー）移転
- 2015年名古屋バケーション・ギャラリー（ヒルトン名古屋内）移転
- 2016年神戸バケーション・ギャラリー開設
- 2017年東京ベイバケーション・ギャラリー開設
- 2017年札幌バケーション・ギャラリー開設
- 2018年小田原バケーション・ギャラリー開設
- 2018年那覇首里城バケーション・ギャラリー開設
- 2020年瀬底バケーション・ギャラリー開設

経営理念: 人生を豊かにする思い出のバケーション
私たちのビジョン: ひとをインスパイアする～その先へ、より多くをシェアし合うために
私たちのミッション: 何よりも、ひとを想う
チームメンバーは支え合う家族のような存在に
お客様は大切なメンバー様に
そしてメンバー様はいつも、私たちの活動の中心に
私たちのバリュー: Hospitality: おもてなしの心。お客様に心に残る旅の思い出作りに尽力します。
Integrity: 誠実さ。常に正しいことを行います。
Leadership: リーダーシップ。業界およびコミュニティのリーダーとして行動します。
Teamwork: チームワーク。チームの一員として周囲への思いやりとともに行動します。
Ownership: 責任感。規律をもって決断し、積極的に行動します。
Now: タイミング。スピードをもって運営します。

取扱商材・商品

高級リゾートコンドミニアム所有権（週単位）、バケーション・メンバーシップ（タイムシェア）、現地物件視察プラン、法人向け福利厚生リゾート利用

職種・業務内容

職業・職種: 業務内容
マーケティングエグゼクティブ（集客営業）: 日本国内のヒルトンホテルや空港、商業施設、イベント会場などの特設ブースで、お客様にタイムシェアの魅力を伝え、後日開催される販売説明会のご参加予約を取り付ける「集客営業」のお仕事です。
ダイレクトマーケティング（インサイドセールス）: タイムシェア販売説明会のご案内をするコールセンターでのインサイドセールス。アウトバウンドコール、ダイレクトメール、ウェブサイトなどからお問合せいただいたインバウンドコールなどから、旅行に関するお話を通じて、お客様を全国各地で開催しているタイムシェア販売説明会へご案内。
カスタマーケア（コールセンター）: タイムシェア販売説明会や宿泊プランへご予約いただいたお客様からのお問合せへの対応。お客様からのあらゆるお問合せにお電話で対応、サポートする業務。
セールスエグゼクティブ（提案営業）: タイムシェア販売説明会のご予約をいただいたお客様に、全国各地のギャラリーもしくはオンラインにてタイムシェアの仕組みや楽しみ方、特徴について詳しくご理解いただき、お客様のライフスタイルに合わせたバケーションの提案を行う。100％反響営業。
クラブカウンセラー（メンバー様サポート）: バケーション・メンバーシップをご購入いただいた日本のメンバー様からの電話やEメールによるお問合せの対応。クラブリゾートの予約、ヒルトンや提携施設の予約、年間管理費や購入代金の支払い手続きなど。
セールスサポートコーディネーター: ギャラリーにてレセプション業務や事務作業を通じて、セールスエグゼクティブが販売に専念出来るようにセールスオペレーションをサポート。チェックイン業務、データ入力や在庫確認・管理、新規のお客様やメンバー様の対応。
クオリティアシュアランススペシャリスト: 宅地建物取引士の資格を持ち、ご購入を決めていただいたお客様に対し、契約内容を丁寧にご説明する仕事。契約のデジタル化の推進、オンラインでの契約、デジタル契約締結等。

勤務制度

フルタイム、パートタイムなど自身のライフスタイルに合わせた働き方が可能（部門による）。正社員登用制度あり。シフト制勤務あり。定時終業の推奨。残業ほぼなし。

固定残業・みなし残業

残業はほとんどありません（月平均2時間前後）。残業があった場合は別途残業代を支給。

福利厚生一覧

Go Hilton（ヒルトングループホテル社員割引）、HGV Getaway（HGVリゾート割引）、バケーション・メンバーシップ社員割引購入、資格取得支援制度（宅地建物取引士・総合旅行業務取扱管理者等）、Champions Club（社内表彰制度）、Fun Activity（社内交流会）、選べる働き方（フルタイム・パートタイム）、定時終業の推奨、定期的な研修制度（ハワイ・グアム含む）、社内公募制度、チームメンバーカフェ（コーヒー等無料提供・一部オフィス）、東京不動産業健康保険組合加入、定期健康診断、常備薬購入補助、有給休暇、特別休暇（年5日）、各種休業制度（男性の産育休業・介護休業取得実績有）、ワークライフバランス（月平均所定外労働時間0.8時間/2023年度実績）、社会保険完備（健康・労災・雇用・厚生年金）、401K企業確定拠出年金、通勤交通費支給（規定内）

休日・休暇制度

年間休日120日以上。有給休暇、特別休暇（年5日）、長期休暇取得推奨。産育休・介護休業取得実績有。

平均年齢

36歳

男女比

男性56%：女性44%（120名中）

有給取得率

年間平均有給取得日数14.1日（1692日/120名、パート含む）

育休・産休制度

男性の産育休業取得、介護休業取得実績有。時短勤務での復帰実績あり。

研修制度

入社後約2週間のトレーニング、配属後もトレーナーによるトレーニング、定期的な研修制度、ハワイ・グアムを含む研修制度（部門による）、OJTプログラム。

キャリアパス事例

女性社員（40代）：前職外資系カード会社営業職→HGV入社。男性社員（30代）：前職ハウスメーカー営業職→HGV入社。キャリアに合わせて職種転換可能。希望の職種・勤務地へ配属、転勤・転属も可能。グアムでの勤務機会あり。

社内イベント

Fun Activity（社内交流会プログラム）。過去には「Cool Summer」などのテーマでアイスクリームを食べながらコミュニケーションを楽しむイベントを開催。

部活動

記載なし

小業界

事業

タイムシェア・リゾート販売事業: ヒルトン・ワールドワイド・ブランドの一つであるヒルトングランドバケーションズが企画・開発を行うタイムシェア・リゾートを日本のヒルトン・リゾーツ・マーケティング・コーポレーションで販売。米国を中心に所在するヒルトングランドバケーションズクラブおよびヒルトンクラブの高級リゾートコンドミニアムスタイルの所有権を週単位で販売、現地物件視察プラン手配、顧客サポート（メンバーサービス）を提供。; B2C、B2B、タイムシェア、リゾート、コンドミニアム、所有権販売、会員制、高級リゾート、顧客サポート、現地視察、福利厚生、法人利用、ホテル、バケーション、ホスピタリティ、グローバル、日本全国、アメリカ、ハワイ、沖縄、小田原、京都、ニューヨーク、ワシントンD.C.、ラスベガス、フロリダ、会員制リゾート、福利厚生サービス、インセンティブ旅行、ワーケーション

関連キーワード

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