株式会社ビットキー

ミッション・ビジョン

つなげよう。人は、もっと自由になれる。

Connect Vision

すべてをつなげるインフラを、共に打ち立てる。世界が本来持っている可能性を最大化する。

Being

さあ、心を動かそう
#01　未知との遭遇を、楽しむ。
#02　なりたい自分を描く。
#03　つかめ、Big Moment.
YES.
#04　世界は、変わるのだ。
#05　できる。私ならできる。
#06　大丈夫、仲間がいる。
諸君、狂いたまえ
#07　まずはやってみる。
#08　Think Different.
#09　その1ミリを、こだわり抜く。
まごころを磨く
#10　Re spectare
#11　拙者、まだまだでござる。
#12　ルックバック
そこに、愛を込めよう
#13　ありがとう
#14　気にかけ、思いやる。
#15　あなたの笑顔が見たいから。

職種・業務内容

職業・職種

業務内容

エンタープライズセールス（homehub事業本部）

大手ディベロッパーや不動産管理会社を中心に、顧客の課題をヒアリングし、業務の効率化やDX推進につながる最適なソリューションを提供。現場の業務プロセスに深く入り込み、製品説明から設置支援、運用定着まで一貫して伴走。・大手ディベロッパーや不動産管理会社へのヒアリング〜提案〜導入支援までの一気通貫の営業活動・顧客との打ち合わせや現地訪問を通じた関係構築と課題抽出・スマートアクセスや顔認証を活用したプロダクトの製品説明・デモンストレーション・市場拡大に向けた顧客獲得戦略の策定、および業界セミナーや展示会などへの積極的な参加・経営層・エグゼクティブクラスの意思決定者との信頼関係構築および中長期的な提案設計・案件の安定稼働後に、カスタマーサクセスなどの社内専門チームへのスムーズな引き継ぎ

法人営業（homehub事業本部）

既存および新規顧客とのコミュニケーション（アポイントメント訪問、折衝）。顧客の課題をヒアリングし、製品説明やデモンストレーションを通じた提案活動。市場開拓に向けた営業戦略立案やセミナー参加を通じた情報収集。経営層やエグゼクティブとの関係構築、信頼関係の醸成。製品設置のサポートや動作確認を通じて顧客の業務改善を支援。プロジェクトが安定稼働後、担当部署への円滑な引き継ぎ。

エンタープライズセールス（workhub事業本部）

大手ディベロッパーや不動産管理会社を中心に、顧客の課題をヒアリングし、業務の効率化やDX推進につながる最適なソリューションを提供。現場の業務プロセスに深く入り込み、製品説明から設置支援、運用定着まで一貫して伴走。・大手ディベロッパーや不動産管理会社へのヒアリング〜提案〜導入支援までの一気通貫の営業活動・顧客との打ち合わせや現地訪問を通じた関係構築と課題抽出・スマートアクセスや顔認証を活用したプロダクトの製品説明・デモンストレーション・市場拡大に向けた顧客獲得戦略の策定、および業界セミナーや展示会などへの積極的な参加・経営層・エグゼクティブクラスの意思決定者との信頼関係構築および中長期的な提案設計・案件の安定稼働後に、カスタマーサクセスなどの社内専門チームへのスムーズな引き継ぎ

ソリューション営業（SMB/Mid領域）【workhub事業本部】

「workhub」パッケージソリューションを、従業員数〜500名規模の企業（SMB・Midマーケット）へ提案・販売。①リード獲得：広告/ウェビナー/展示会／パートナー紹介等で獲得したリードへの一次対応（電話・メール・オンライン商談）②ニーズヒアリング：オフィスDX・入退室管理・勤怠連携などの課題をヒアリングし、最適なパッケージプランを設計③提案〜クロージング：平均商談期間1〜2か月、案件規模数十万〜数百万円を中心に月間多数を並行管理④既存深耕：導入後のアップセル＆クロスセル提案、他拠点などへの横展開など⑤他部門連携：カスタマーサクセス/プロダクト/マーケと連携しスピーディーにフィードバック反映

プロジェクトマネージャー（homehub事業本部）

スマートロック導入案件をリード。不動産管理会社やディベロッパーと連携し、プロジェクト計画、進捗・課題・品質管理を通じて、顧客の課題解決と入居者満足度の向上を目指す。顧客の声を開発部門にフィードバックし、製品進化にも貢献。・プロジェクト計画の策定・進捗・課題・品質管理・顧客との折衝・提案活動・安定稼働後の後続部署への引き継ぎ・製品設置補助や動作検証

カスタマーサクセス（homehub事業本部）

顧客満足度向上をミッションに活動。不動産管理会社やディベロッパーに対して、利用促進や運用課題の解決を図り、スマートロックや関連システムを通じて顧客の成功を支援。顧客の要望を開発チームにフィードバックし、製品進化に貢献。・カスタマーサクセスフェーズの既存顧客向けのアカウントプラン策定、施策の実行・新製品やサービスを含む追加のソリューション提案・ユーザーとの定期会をおこない、運用やプロダクトに対する要望のヒアリング・要望や課題に対して、Salesや開発チームとの連携・フィードバック・ユーザー満足度調査の企画/実施・ユーザー体験向上に向けたマニュアルやオンボーディング動画の改善・サービスやプロダクトの提供管理や請求管理・新規機能のリリース対応・現地でのサポート業務

カスタマーサクセス（workhub事業本部）

エンタープライズ級の建物やオフィスへの導入プロジェクトを顧客と並走しながら完遂し、稼働後も活用を最大化する「攻め」のカスタマーサクセス。受注直後：プロジェクトの司令塔（顧客のゴール・体制・スケジュールを可視化、設計会社／ゼネコン／ITベンダーと連携）。設計・検証：図面とAPIの翻訳者（スマートロック・顔認証・ネットワーク構成をチェック、現場が動ける指示書を作成）。稼働準備：現場のファシリテーター（デバイス導入後、動作テスト＆トレーニングを実施、顧客の総務／警備／IT部門が「自走」できるまで伴走）。稼働後：データドリブンな価値創造者（解錠ログ・利用率をダッシュボード化、追加提案をリード）。

小業界