シャープワンストップサービス株式会社
しゃーぷわんすとっぷさーびす
法人番号：
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ハイライト
SalesNowスコア
従業員数
年間成長率(従業員数)
売上レンジ (推定)
資本金
業歴 (設立年月)郵便番号
5810066
住所
上場区分
未上場
業態
BtoC,BtoB
問い合わせページ
情報あり
FAX
情報あり
代表者
道越浩一
決算月
-
信用情報
ビジネスPowered by AI
多岐にわたるサポートサービスを提供し、顧客のニーズに応えています。技術サポート、メンテナンス、修理サービスを通じて、製品の性能と信頼性を維持し、顧客満足度を高めることに注力しています。さらに、コンサルティングやトレーニングサービスも提供し、顧客の業務効率化とスキル向上を支援しています。
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沿革
- 2002年4月1日 株式会社ワンストップサポート設立
- 2024年4月1日 シャープワンストップサービス株式会社に社名変更
- 2024年10月1日 シャープマーケティングジャパン株式会社 カスタマーサービス社を吸収分割により承継
- 基本理念
- 私たちシャープワンストップサービスは、あらゆるビジネスシーンにおいてお取引先様、お客様の期待に応え、より便利で快適な生活環境とビジネス環境の創造をお手伝いし、豊かな社会の実現に貢献します。
- CSスローガン
- お客様の笑顔が私の喜び
- ビジョン
- より快適で持続可能な生活環境、社会環境を提供すること。エネルギー効率の良い製品の提案や、環境に配慮した施工方法を採用することで、持続可能な社会の実現に貢献。
取扱商材・商品
ホームエレクトロニクス機器、太陽光発電システム、業務用空調機器、補修用部品、工事用部材、工具類
- 職業・職種
- 業務内容
- サービスエンジニア職
- 国内における一般家庭のシャープ製品等のアフターサービスを行う。お客様宅にてシャープ製品の修理や説明などのアフターサービスを提供し、顧客満足度の向上に努める。
- 技術系営業職
- シャープ製品及び他社製の映像/空調/照明機器の設備工事や、エアコンクリーニングなどの無形サービス事業など、お客様に最適なサービスの提案、現場での工程進捗管理などを行う。
- カスタマーサポート職
- コールセンター部門で運営/企画/管理を行う。
- 総務・労務・経理職
- 管理担当として総務・労務・経理業務全般を担う。
- 事務系・技術系スタッフ職
- アフターサービスやソリューションにおける施策の企画、管理、運営全般。サービス技術指導職では、サービスマンへの技術提供や研修の実施など。
勤務制度
9:00～17:45（休憩60分含む）。カスタマーサポート職は8:55～17:40または9:25～18:10（休憩60分含む、月によって変更あり）。
福利厚生一覧
雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険。育児休職（子が2歳になるまで）、短時間勤務（子が小学校卒業まで）、介護休職など。人間ドック、婦人科検診などの費用補助制度、無料のカウンセリングサービス、契約スポーツクラブ。退職金制度、定年・再雇用制度、契約リゾートクラブ、独身寮、社宅制度（適用条件あり）。
休日・休暇制度
週休2日制、祝祭日、年末年始・夏季・GWなど。年次有給休暇（初年度18日）、多目的休暇、リフレッシュ休暇、転勤休暇、結婚休暇、忌引休暇、生理休暇、妊娠保護休暇、看護休暇、介護休暇、配偶者出産休暇など。年間休日数：127日（2024年度実績）。
育休・産休制度
育児休職（子が2歳になるまで）、短時間勤務（子が小学校卒業まで）、出産育児再雇用保証制度、出産育児短時間勤務制度、育児支援勤務制度、ホームヘルパー・ベビーシッター費用補助制度。
オフィス環境
屋内禁煙（主要拠点）。
- 個人向けアフターサービス事業
- 家電製品の修理、クリーニング、サポートなど、個人のお客様向けに迅速・確実・安心なアフターサービスを提供。
- B2C、家電修理、クリーニングサービス、アフターサービス、全国対応、コールセンター、訪問サービス、メーカーサービス、技術研修、CS応対力
- 法人向け電気設備ソリューション事業
- 法人向けにLED照明、空調機、イオン発生機、ソーラーシステムなどの環境ソリューションや、サイネージ・防犯カメラ等のシステムソリューション、電気製品の設置工事・保守点検業務をトータルで提供。
- B2B、LED照明、空調機器、イオン発生機、ソーラーシステム、電気設備工事、メンテナンス、サイネージ、防犯カメラ、セキュリティシステム、省エネ、環境配慮、全国対応、施工、保守
- コールセンター事業
- お客様相談室（コールセンター）による修理相談やサポートを提供。
- コールセンター、B2C、B2B、修理相談、サポート、全国対応
関連キーワード
B2B、B2C、家電、空調、太陽光発電、設置工事、修理メンテナンス、コールセンター、全国展開、協力会社ネットワーク、サポートサービス、環境ソリューション、システムソリューション、持続可能性、SDGs、技術研修、CS（顧客満足）、CSR（企業の社会的責任）、中堅企業、大阪本社、全国90拠点以上、JISQ15001（プライバシーマーク）取得
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その他の連絡先
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役員
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