株式会社NTTデータ・スマートソーシング

事業

BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）

人とITソリューションを最適化させ、あらゆる業界における事務処理、書類の仕分け・データ照合・スキャン・不備確認・データ入力から、お客様への資料・商品発送までをワンストップで提供。バックオフィス業務を強力にサポート。

B2B、BPO、バックオフィス、業務請負、事務処理、データ入力、アウトソーシング、業務効率化、コスト削減、ITソリューション、ワンストップ、多拠点、高セキュリティ、ニアショア

セールスBPO

テクノロジーを活用し、営業業務の企画・実行・改善をワンストップで提供。売上拡大に向けた営業活動強化をトータルでサポート。インサイドセールスや既存顧客対応、営業事務サポートまで幅広いサービスラインナップ。

B2B、営業BPO、インサイドセールス、リテンションセールス、フィールドセールス、営業事務、営業支援、AI活用、RPA、DX、業務効率化、コスト削減、アウトソーシング

経理BPO

DXソリューション×ニアショア活用で、お客様の経理財務部門の課題を解決。経理財務の通常業務から専門性の高い業務まで、幅広くサポート。

B2B、経理BPO、経理財務、DX、ニアショア、業務効率化、人材派遣、アウトソーシング、スキルベース組織、デジタル化

コンタクトセンター

電話・Eメール・FAX・SNSなどの「顧客接点」を幅広くサポート。豊富なノウハウを活かした「改善力」で新規・既存のセンター問わず、高品質・低価格の運用を実現。

B2B、コールセンター、コンタクトセンター、顧客接点、インバウンド、アウトバウンド、ヘルプデスク、品質管理、COPC、多チャネル、業務効率化

コーポレートサービス事業

お客様のコーポレート各種業務（財務・経理・人事・福利厚生・購買・総務）を集約し、プロセスの最適化を図ることで、主力事業に注力できるよう支援。内部統制ガバナンス強化にも貢献。

B2B、コーポレートサービス、バックオフィス、業務集約、業務最適化、内部統制、ガバナンス、財務、人事、福利厚生、購買、総務

ビジネスサービス事業

シェアードサービス、アウトソーシング、コンサルティングによって、お客様の事業部門における課題を解決し、業務の最適化を進める事業。

B2B、シェアードサービス、アウトソーシング、コンサルティング、業務最適化、業務可視化、業務プロセス改革、事務代行

BPO × AI・RPA

最先端の技術でリソースの最適化、ミス削減を実現。業務フロー全体を俯瞰し、全体の効率化と将来像を展望。AI・RPA等のデジタル技術を活用し、BPOとの連携で生産性向上を提案。

B2B、AI、RPA、業務自動化、BPO、DX、業務効率化、デジタル技術、業務可視化、BPMS

システムインテグレーション

高品質・高セキュリティのオーダーメイド開発をワンストップで提供。NTTデータグループの豊富な実績・技術ノウハウを活かした開発手法とクラウドサービスを活用したITソリューション。

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デジタルマーケティング

多彩なデジタルチャネルを活用し、新たな顧客体験を具現化。Web広告運用からマーケティング分析、Webサイト制作、システム開発、BPOまでワンストップで提供。

B2B、デジタルマーケティング、Web広告、SEO、Web制作、マーケティング分析、BPO、不動産業界実績、少数精鋭、コンサルティング

Webサイト運用

運用設計×ニアショア活用で、運用業務の標準化・安定化・効率化を実現。Webコンテンツ更新、問い合わせ対応、可視化レポートなどを提供。

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Webサイト/フロントエンド構築

エンドユーザー視点のアプローチによる調査分析から、戦略設計、実行、改善までワンストップで支援。Webサイトや業務システム画面の企画・設計・開発・運用。

B2B、Web制作、フロントエンド開発、UX/UI設計、デザインシステム、改善提案、ワンストップ

DXソリューション

WalkMe、UiPath、Remota、Robota、EmpowerVision、PrimeStage®などのデジタルツール・プラットフォームを活用した業務効率化・自動化・DX推進サービス。

B2B、DX、SaaS、AI、RPA、業務自動化、業務効率化、動画活用、デジタルツール、ITインフラ

不動産情報サービス HOME4U

売却、土地活用や注文住宅相談など、不動産に関する課題解決を支援。複数の不動産会社への売却査定依頼、土地活用プラン一括依頼、注文住宅オンライン相談、仲介物件検索、賃貸管理会社一括相談などを提供。

B2C、不動産、一括査定、土地活用、注文住宅、仲介物件検索、賃貸管理、不動産ポータル、マッチングサイト、20年以上運営

ファシリティサービス・オフィス支援事業

オフィス設計、構築、移転、什器類の調達、搬送までワンストップでサービスを提供し、最適な職場環境を提供。警備、ビル管理、清掃・植栽、ICカード発行管理、災害対策、オフィスデザインなど多彩なソリューションを提供。

B2B、オフィス支援、ファシリティサービス、オフィス設計、移転、什器調達、ビル管理、セキュリティ、災害対策、省エネ、イベント企画