株式会社コシダカ

経営理念

「カラオケまねきねこ」を全国にチェーン展開するコシダカは、開業以来、接客重視の店づくりを絶えず研究してきました。 一人ひとりの顔が見える接客サービスで築いたのは、お客様との厚い信頼関係。「あの店にまた行きたい」から「あの店のあのスタッフにまた会いたい」へとサービスの質を高めています。これまで積み重ねてきた独自の接客ノウハウを最大限に生かし、ホスピタリティーを持ってグローバルな視点で成長を続けていきます。 また、新しい出店の形としての「社員独立制度」や、従来店とは異なるカラオケ業態も新たな展開を目指しています。

職種・業務内容

職業・職種

業務内容

店舗マネジメント（店長）

「カラオケまねきねこ」の店舗運営を通じて、お客様に驚きと感動を与え、楽しい時間を提供します。接客、調理、清掃などの基本的なオペレーションに加え、人材の採用・育成、シフト管理、売上予測・コストコントロールなど、店舗運営に関わるあらゆる業務を担当します。お客様を笑顔にするだけでなく、スタッフと共に成長し、地域一番の店舗をつくりあげる、やりがいのあるポジションです。 ＃お客様への接客対応 ＃売上管理・コストコントロール ＃アルバイトスタッフの採用・育成・シフト管理 ＃カラオケルームの清掃／機器のメンテナンス ＃キャンペーンなどの集客施策の実施 etc…

エリアマネージャー（AM）

「カラオケまねきねこ」のエリアマネージャーとして、複数店舗を統括し、各店舗のクオリティ、サービス、クレンリネスが高い水準で維持されるようサポートします。店舗ごとの問題解決や改善策の提案を行いながら、店舗間の連携を強化し、全体のパフォーマンス向上を図ります。さらに、広い視野で営業戦略を立て、地域全体の売上やブランド価値の向上を目指します。 ＃複数店舗のマネジメント／統括 ＃店舗売上管理／分析 ＃社員育成／指導 ＃業務効率化の推進 ＃顧客満足度の向上施策の実施 ＃キャンペーン／プロモーション企画の立案／実行 ＃新店舗オープン時のサポート etc…

バックオフィス

「カラオケまねきねこ」の運営を支えるために、さまざまな業務が行われています。それぞれの部署が異なる役割を果たしながらも、店舗運営を円滑に進め、そしてお客様の喜びを実現するために一丸となって取り組んでいます。 ＃経費精算／財務諸表の作成 ＃労務管理（給与・勤怠管理など） ＃社員教育・研修プログラムの実施 ＃プロモーション活動の企画・実施 ＃システムインフラの管理・運用 ＃販促物の企画・制作 ＃デジタル技術を活用したコンテンツ開発 ＃顧客からの問い合わせ対応 etc…

小業界