オリックス・ビジネスセンター沖縄株式会社

おりっくすびじねすせんたーおきなわ

法人番号：

電話番号

メールアドレス

ホームページ

https://www.orix.co.jp/obco/index.html

業界

人材>

事務処理代行コールセンター

所在地

沖縄県那覇市

ハイライト

SalesNowスコア

B評価

従業員数

555名

年間成長率(従業員数)

00%

売上レンジ (推定)

資本金

10,000万円

業歴 (設立年月)

25年 (1999年11月設立)

郵便番号
9000006
住所
上場区分
未上場
業態
BtoB,BtoC
問い合わせページ
情報あり
FAX
情報あり
代表者
小林健太
決算月
-

信用情報

ビジネスPowered by AI

各種ビジネスプロセスのアウトソーシングサービスを提供しています。これには、顧客対応業務の管理やバックオフィス業務の効率化、データ処理や分析、ITサポートなどが含まれます。専門知識と技術力を活かし、企業の業務効率を向上させるための支援を行っています。

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沿革

- 1999年11月オリックス株式会社の出資により設立
- 2002年2月宜野座事業所開設
- 2006年11月沖縄ビジネス大賞「特別賞」受賞
- 2007年3月情報セキュリティマネジメントシステム国際規格「ISO27001」認証取得
- 2010年2月「沖縄県ワーク・ライフ・バランス企業」認証取得
- 2011年7月厚生労働省次世代認定マーク「くるみん」取得
- 2012年1月おもろまち事業所開設、本社機能を壷川事業所より移転
- 2013年7月旭町事業所開設（壷川事業所移転）
- 2013年9月 The Best Contact Center of the Year 2013「奨励賞」受賞
- 2014年11月オリックス・ビジネスセンター沖縄株式会社へ社名変更
- 2015年3月「沖縄県人材育成企業」認証取得
- 2015年7月厚生労働省改正次世代育成支援対策推進法に基づく特例認定「プラチナくるみん」取得（沖縄県第一号）
- 2016年5月厚生労働省女性活躍推進法に基づく「えるぼし」認定（九州沖縄第一号）
- 2017年3月 2016年度「新・ダイバーシティ経営企業100選（経済産業大臣表彰）」受賞
- 2018年6月 IT Japan Award 2018 「特別賞」受賞
- 2022年9月厚生労働省女性活躍推進法に基づく「プラチナえるぼし」認定（九州沖縄第一号）
- 2024年5月壺川事業所開設

価値観（KUKURU）: 沖縄の方言で「心」を表す言葉。頭で理解するのではなく、心で受け止め、心で感じ、心の中に落とし込む共通の価値観。
ATAC（アタック）: 「Always one step ahead」常に一歩前へ進もうとする姿勢と行動。TeamWork：尊敬と信頼、Agility：瞬発力と柔軟性、Continue：継続と創造。
スローガン: Always one step ahead ～常に一歩前へ～
目指す姿: 沖縄で一番豊かな会社を目指します。

主な取引先

オリックスグループ各社

職種・業務内容

職業・職種: 業務内容
エキスパート職（カーリース・オンラインデスクチーム）: カーリース・オンラインデスクチームは、オリックス自動車が所有する車のリース契約の申し込みから満了（解約）まで、さまざまな業務を対応。主に契約期間中のお客さまから、住所変更やリース料の支払いに関するお問い合わせなど、多岐にわたり対応。お客さまが安心してリース車両をご利用いただけるようにサポート。
エキスパート職（システムヘルプデスクチーム）: オリックスグループ社員からのシステムに関する問い合わせ対応。①パソコンの不具合やシステムの操作方法などをサポートする社内ヘルプデスク業務、②PCフロントデスク業務（パソコンの手配や日程調整）、③各種システムのID管理業務（登録・変更・削除）、④共有フォルダの申請処理業務。主に社内ヘルプデスク業務を担当。
プロフェッショナル職（業務改善・改革チーム）: 業務において改善が必要な箇所の可視化や課題発見、改善提案、ITツール開発、運用管理などを各部署と連携し推進。各部署のITツール開発に携わる社員への導入研修も担当。
プロフェッショナル職（人事チーム）: 人事チームは、採用、人材育成（研修）、広報など幅広い業務を担う。主に人材育成、採用、社内広報を担当。研修の企画から実施、研修後の振り返りを行い、将来の人材育成に寄与。
エキスパート職（オリックス・OQLカスタマーチーム）: リース契約中のお客さまから契約内容の問い合わせや各種依頼（住所変更・名義変更・解約など）を入電受付し、必要書類の作成や入力申請を行う。チーフリーダーとして案件の進捗管理やチーム体制の変更、人員調整や品質向上の取り組みも担当。
エキスパート職（生命沖縄コールチーム）: 生命保険のご契約者さまからの各種お問い合わせ対応。契約内容変更手続きや補償内容案内、書類手配等。
マネジメント職（AMS沖縄チーム）: AMSカード・ETCカードの期中管理（発行・変更・解約・紛失・有効期間変更）を行うチームの管理職。チーム運営や計画作成、実行、実績管理、育成、委託元交渉。
マネジメント職（企画開発チーム）: オリックスグループ各社のバックオフィス業務の可視化、業務効率化を進めるための改善活動の支援。
マネジメント職（第一事業部）: 第一事業部の部長として部全体を統括し、目標達成に向けて各チームの運営を推進、社員育成。

福利厚生一覧

完全週休2日制、祝日、年末年始（担当業務によってシフト制あり）、年次有給休暇、産前産後休暇、看護休暇、慶弔休暇、雇用保険、厚生年金保険、健康保険（オリックスグループ健康保険組合加入）、労災保険、育児・介護制度（産前産後休暇、育児休職、看護休暇、介護休職、短時間勤務）、産休中・育休中の社員向け懇談会（年2回）、定期健康診断、人間ドッグ（35歳以上）、歯科検診補助、産業医への相談日、オリックスグループ直営保養所・リゾートマンション・全国の契約保養所、退職金制度、オリックスグループ従業員持株会、財形貯蓄制度、自動車保険団体割引制度、ベネフィットステーション

休日・休暇制度

完全週休2日制、祝日、年末年始（担当業務によってシフト制あり）、年次有給休暇、産前産後休暇、看護休暇、慶弔休暇

育休・産休制度

産前産後休暇、育児休職、看護休暇、短時間勤務（妊婦・育児・介護）など育児・介護を支援するための各種制度あり。産休中・育休中の社員向け懇談会（年2回）も実施。

オフィス環境

ゆくるーむ（旭町）、海が眺めるテラス（宜野座）、休憩室（おもろまち）、エントランス（おもろまち）、マッサージチェア（旭町）、ラウンジ（壺川）、テラスエリア（壺川）など、働きやすい職場環境のための設備を整備。産業医への相談も可能。

研修制度

入社前研修、各年代別の階層別研修、キャリア形成に必要なスキルや知識を習得できる研修、推奨資格制度（会社が推奨する資格取得者にお祝い金）、自己申告制度（望む異動先を人事に申告）、職種転換制度（エキスパート職⇔プロフェッショナル職、マネジメント職⇔プロフェッショナル職）

キャリアパス事例

入社時はエキスパート職として経験を積み、将来は専門性を生かすプロフェッショナル職、組織運営を担うマネジメント職を目指すことができる。職種転換制度あり。

社内イベント

さまざまなイベントを実施（詳細記載なし）

部活動

会社のテニス部（社員紹介より）

小業界

事務処理代行コールセンター

事業

バックオフィス業務受託: オリックスグループ各社から事務処理業務やお客さまサポート業務などを受託し、グループ全体の業務の標準化、効率化を推進し、高品質なサービスの開発と提供を行っています。; B2B、オリックスグループ、バックオフィス、事務処理、業務効率化、標準化、受託業務、サポート業務、沖縄、アウトソーシング
法人向け金融サービス事務受託: 機械設備などのリース契約、計測器などのレンタル契約、金融機関の顧客向けオリックス㈱保証付き融資に関する事務手続きやお問い合わせ対応を受託。; B2B、リース、レンタル、金融、事務手続き、契約管理、オリックスグループ、受託業務
自動車関連サービス事務受託: リース車両の新車登録手続き、車検管理、メンテナンス工場からのお問い合わせ対応、車載機・ドライブレコーダーの取り付け手配、社有車の管理代行、ETCカード・AMSカードの登録手続き、レンタカー予約受付、カーシェアリングサービスの会員カード発行・契約管理などを受託。; B2B、自動車、リース車両、レンタカー、カーシェアリング、車載機、ドライブレコーダー、事務手続き、管理代行、オリックスグループ、受託業務
リテール事業事務受託: 預金、融資、生命保険契約に関するお問い合わせ対応や各種事務手続きを受託。; B2B、リテール金融、預金、融資、生命保険、事務手続き、オリックスグループ、受託業務
システムヘルプデスク業務: オリックスグループのシステムヘルプデスク業務を受託。; B2B、ITサポート、ヘルプデスク、オリックスグループ、受託業務
バックオフィス業務の改善・改革支援: オリックスグループのバックオフィス業務の改善・改革支援を実施。; B2B、業務改善、業務改革、バックオフィス、オリックスグループ、コンサルティング