京阪ホテルズ&リゾーツ株式会社

ソーシャルメディアガイドライン

当ホテルでは、ソーシャルメディアを皆様と意見交換・交流できる貴重なツールと考えております。また、社員とお客様とがコミュニケーションを通じて絆を強くすることは、社員個人の価値を高めるだけでなく、当ホテルのブランド向上に多大な貢献をもたらすことを常に認識いたします。より多くの皆様と交流できるよう、今後もソーシャルメディアを積極的に活用してまいります。

職種・業務内容

職業・職種

業務内容

フロントスタッフ

チェックイン・チェックアウト、ベル・コンシェルジュ、ナイト、スパ受付、客室管理、問合せ対応、当日予約対応などのフロント業務全般

デューティ―マネージャー

ナイトマネージャー業務（ゲストクレーム対応、緊急時対応、防災関連、ホテル夜間巡回、清掃関連、レストラン朝食セッティング準備、宿泊ゲスト対応、タブレットオーダー対応）

料飲サービススタッフ

レストラン（イタリアン、和食、ブッフェ、Tea＆Bar、バー）及び、宴会場（一般宴会、婚礼）での料飲サービス業務

キッチンスタッフ（洋食・パティスリー）

各ホテルのレストラン、宴会における調理業務（イタリアン、ブッフェ、フレンチ、パティスリー）。繁閑に応じて臨機応変に店舗を行き来する可能性あり（マルチタスクな働き方）

セールススタッフ

国内および海外の企業やエージェントへのセールス、グループ旅行のアレンジ業務、商品造成、新規顧客開拓（法人・個人）、展示会などへの出展

マーケティング担当

Photoshop、illustratorを使用したフライヤーなどの制作、WEB広告の運用、ホームページの運用・管理（SEO含む）、デジタルデータの分析と施策立案、ホテルの市場・顧客・競合分析、マーケティング戦略・商品開発、ブランディング、イベント企画実行、広報・宣伝（リリース、メディア対応含む）、SNSやローカルとの文化交流、国内外のキー・インフルエンサーとの関係構築、プロモーション

宿泊予約・レベニュースタッフ

各種予約サイト（OTA）等の運営管理およびエージェント対応、レベニューコントロール

IT・インフラ整備担当

社内システムの保守メンテナンス・運用、社内インフラの整備、サーバー/ネットワーク管理、IT機器資産管理、本社IT部門との連携、システム構築・運用等に関する社外交渉、会社の経営戦略・ビジョンを達成するためのIT面でのアクションプラン提案

小業界

事業

ホテル・リゾート運営事業

京阪ホテルズ＆リゾーツ株式会社は、京都・滋賀エリアを中心に複数のホテル・リゾート施設を運営。ザ・サウザンド京都、京都センチュリーホテル、琵琶湖ホテル、京都タワーホテル、京都タワーホテルアネックスなどを展開。

ホテル運営、リゾート運営、宿泊、宴会場、レストラン、温泉、ウェディング、観光、京都、滋賀、B2C、B2B、地域密着、インバウンド、MICE、クラブラウンジ、会員制度