一般社団法人日本自動車連盟

にほんじどうしゃれんめい

法人番号：

電話番号

メールアドレス

ホームページ

http://www.jaf.or.jp/

業界

所在地

東京都港区

ハイライト

SalesNowスコア

A評価

従業員数

2,882名

年間成長率(従業員数)

00%

売上レンジ (推定)

資本金

業歴 (設立年月)

62年 (1963年04月設立)

郵便番号
1050012
住所
上場区分
未上場
業態
-
問い合わせページ
情報あり
FAX
情報あり
代表者
藤井一裕
決算月
-

信用情報

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自動車に関する多岐にわたるサービスを提供しています。具体的には、ロードサービスや車両メンテナンス、会員向けの特典や情報提供、各種イベントの開催などを行っています。また、交通安全教育や啓発活動も積極的に推進し、ドライバーの安全意識向上に寄与しています。

文章は正しいですか？

沿革

1963年にロードサービスを開始して以来、隊員は親切で対応は的確かつ迅速と評判を呼び、JAFに救援要請していただく方が増えていきました。安心と信頼のロードサービスは高い評価をいただき、いまもなお会員数が増加し続けています。ロードサービスの⾞両スペック向上や指令システムの⾼効率化をはじめ、会員優待サービスやイベントなど会員特典の充実をはかるなど、つねに変化する時代に合わせた質の⾼い会員サービスをお届けしています。

基本理念: JAFは、安全と安心の支えとなるサービスを提供し、移動価値が高い社会の実現を目指します。
運営指針: 1. サービスのJAF
私たちは、サ一ビス精神をもって、社会のために尽くすことを事業推進の基本とします。
2. チャレンジするJAF
私たちは、つねに問題意識をもって改革を進め、創意工夫と旺盛なチャレンジ精神を発揮して、事業の推進に努めます。
3. 開かれたJAF
私たちは、会員をはじめ多くの人々の声に耳を傾け、広く社会に開かれた組織を目指します。
行動指針: 1　法令の遵守
法令およびその精神を正しく理解し、あらゆる業務の遂行において法令の遵守を最優先することとし、社会のルールに反する行為は決して行ないません。また、社内の規程等のルールを遵守し、厳正かつ的確に業務を遂行します。
2　お客様の満足度の向上と安全への取り組み
会員をはじめとするお客様満足度の向上をはかるため、会員優待関連事業やドライブ情報の提供など、各種業務においてより満足度の高いサービスを提供できるよう、つねに品質向上に努めます。また、ロードサービスにおいては、安全で迅速かつ良質なロードサービスを提供することに努めます。
3　交通安全の推進
交通安全推進団体の一員であることを自覚し、率先して交通ルールを遵守するとともに、交通事故防止のための活動を積極的に推進し、安全で快適な交通環境の実現に取り組みます。
4　環境保全の推進
「ＪＡＦの環境方針」にもとづき、くるまと地球環境の調和のとれた社会の実現に貢献します。また、事業活動等にともなうエネルギー資源等の節約に努め、環境負荷の低減に努めます。
5　社会への貢献
災害発生時の支援活動など、地域の安全・安心への取り組みや、モビリティの拡大や地域を積極的に紹介することにより、地方創生・社会の活性化に貢献します。
6　情報管理の徹底
お客様の個人情報については「JAFの個人情報保護方針」に従い、厳正に運用・管理を行ないます。また、法令の定めにもとづき、適時適切に情報開示を行ないます。
7　お客様との良好なコミュニケーションの構築
会員をはじめ多くの人々の声に対しては、サービス提供者として謙虚に耳を傾け、誠意をもって対応します。また、ホームページやJAF Mate誌などを通じ、さまざまな情報を積極的に発信し広く社会に開かれた組織を目指します。
8　働きやすく快適な職場づくり
互いの人権を尊重し、差別やセクシャルハラスメント・パワーハラスメントなど、人権侵害のない働きやすい職場づくりに努めます。また、安全で衛生的な職場環境の整備と維持に努めます。
9　公正な取引の実現
他社との取引においては、自由な競争にもとづく公正な取引を行い、不公正な競争や不正な手段を用いた不当な利益は一切求めません。また、不実表示、過大な景品提供等を防止し、公正な取引の実現に努めます。
10　反社会的勢力に対する姿勢
社会の秩序や安全に脅威を与える反社会的勢力とは一切の関係を遮断するとともに、これら反社会的勢力に対しては、警察等外部関係機関と緊密に連携し、全社を挙げて毅然とした態度で対応します。

中期計画・長期展望

2035ビジョン：多様化した移動手段が社会に浸透する中で、私たちはモビリティの持つ力を最大限に引き出し人々の「より豊かな日常」を支えます。

取扱商材・商品

JAFオリジナルグッズ、厳選商品（通販）、会員向け優待施設での各種商品・サービス

職種・業務内容

職業・職種: 業務内容
総合職: - 会員維持・拡大（推進）業務 - 会員優待サービス業務 - 地域振興業務 - 交通安全推進業務 - コールセンター業務 - モータースポーツ業務 - DX推進業務 - 国際業務 - 他
ロードサービス職: - 路上故障車（事故車）救援業務 - 応急修理または修理不能時は自動車販売店・整備工場までのけん引（全国24時間・365日の出動体制） - コールセンター業務

勤務制度

勤務地限定制度、シフト勤務（ロードサービス職）、原則9:00～17:45（総合職）、一部職種で交替制あり、夜勤あり（ロードサービス職）

固定残業・みなし残業

超過勤務手当（残業手当）は1分単位で支給

福利厚生一覧

退職金制度、団体定期保険（生命保険・医療保険）、上乗せ労災保険、厚生グループ保険、積立年金、財形貯蓄、育児・介護休業、リフレッシュ休暇制度、福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション）、自己啓発支援制度、健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険

休日・休暇制度

完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始、年次有給休暇（半日、時間単位取得可）、看護・介護休暇、結婚休暇、出産休暇、忌引休暇、指定休日、エフケア休暇、リフレッシュ休暇制度、職種により交替制あり（月6日以上）

オフィス環境

全国8地方本部・52支部・200を超える基地、オフィス・休憩室・仮眠室・車庫・倉庫・執務室・ウォーターサーバー・冷蔵庫・電子レンジ・コンロ等（基地による）

研修制度

新入職員研修、3年次・5年次研修、業務別基礎研修、OJT、ロードサービス技能検定（5級～1級）、自己啓発支援制度（通信講座350コース以上、最大90%受講補助）

キャリアパス事例

ロードサービス職から総合職への転換可。通常の人事異動に加え、けがや病気などで現場に出ることが難しくなった場合も対応。

社内イベント

新規事業創出サポート制度、ビジネスアイデアコンテスト、JAFファンミーティング、支部のあり方・未来構想プロジェクト

小業界

事業

ロードサービス事業: JAFのロードサービスは会員のみならず、どなたでもご利用いただけます。クルマやバイクの救援に対応し、24時間・365日、全国どこへでも駆けつけます。バッテリー上がりやパンク、キー閉じこみ、燃料切れ、事故や故障でのけん引・搬送作業など、さまざまなロードサービスを提供しています。自然災害に起因した事故や故障、雪道・ぬかるみ等からの引き上げなど、自動車保険では対象外のロードサービスにも対応しています。利用回数に制限はありません。; B2C、B2B、全国対応、24時間365日、自動車ユーザー、バイクユーザー、ロードサービス、救援、けん引、パンク修理、バッテリー上がり、燃料切れ、キー閉じこみ、事故対応、自然災害対応、会員制、非会員利用可、高品質サービス、均質サービス、防災訓練、特別支援隊、災害支援、安全対策、JAFスマートフォンアプリ
会員優待サービス事業: JAF会員向けに、全国約44,000カ所の会員優待施設で割引・特典などのサービスを提供。グルメやショッピング、ガソリンスタンド、ホテルなど多様なジャンルで利用可能。JAFナビやスマートフォンアプリで検索・クーポン利用ができる。; B2C、会員制、優待サービス、割引、クーポン、全国対応、日常生活、ドライブ、旅行、スマートフォンアプリ、JAFナビ
会員向けイベント・プレゼント企画事業: 会員向けにドライブ旅行情報の提供、イベント開催、プレゼント企画などを実施。; B2C、会員制、イベント、プレゼント、ドライブ情報、地域情報、会員限定
社会課題への取り組み事業: 個人や社会全体に向けた啓発活動、ユーザーの疑問解決につながる動画配信、機関誌への掲載、実技型講習会開催、先進安全技術の普及啓発、交通安全啓発ウェブコンテンツ、自動車ユーザー負担軽減要望活動、ユーザー実態調査、道路環境改善提案、交通安全ドレミぐるーぷ活動、思いやりティドライブキャンペーン、外国運転免許証翻訳、自動車カルネ発行など。; B2C、B2B、啓発活動、交通安全、社会貢献、調査、講習会、先進安全技術、動画配信、機関誌、外国運転免許証翻訳、自動車カルネ発行
モータースポーツ振興事業: FIA（国際自動車連盟）公認の日本唯一の四輪モータースポーツ統轄団体として、競技会公認、規則制定、ライセンス発給、表彰式開催、モータースポーツイベントの開催などを実施。; B2C、B2B、モータースポーツ、FIA公認、ライセンス発給、競技会公認、イベント開催、ファン層拡大
コミュニケーション事業: 会員向け機関誌「JAFMate」「JAFPLUS」や「JAFスポーツ」の発行、JAFスマートフォンアプリ、SNS（Twitter、Facebook、YouTube）などを活用し、カーライフ情報やサービス案内を提供。; B2C、会員制、機関誌、デジタルツール、SNS、情報発信、コミュニケーション
交通安全講習会・研修事業: 交通安全とエコドライブの普及・啓発のために、実技講習会や座学講習会、インストラクター派遣、ウェブトレーニングなど多様な講習・研修を実施。; B2C、B2B、交通安全、エコドライブ、講習会、研修、インストラクター派遣、座学、実技、ウェブトレーニング
運転免許証翻訳文発行サービス: 外国運転免許証の日本語翻訳文や、台湾で運転するための日本の運転免許証の中国語翻訳文を発行。; B2C、翻訳サービス、運転免許証、国際業務、訪日外国人、海外渡航