インテントデータの取得方法の全体像
インテントデータの取得方法の全体像とは、大きく「ファーストパーティ取得」「サードパーティ取得」「プラットフォーム活用」の3つに分類されることを指します。そもそもインテントデータの定義や種類についてはインテントデータとは?意味・種類・営業活用方法を徹底解説で詳しく解説しています。それぞれに特徴があり、組み合わせることで最も効果的なインテントデータ活用が実現できます。
| 取得方法 | データソース | 特徴 | コスト |
|---|---|---|---|
| ファーストパーティ | 自社サイト・MA | 精度高・範囲限定 | 低〜中 |
| サードパーティ | 外部プロバイダー | 範囲広・即活用可 | 中〜高 |
| プラットフォーム活用 | SI/セールスツール | 一元管理・統合済 | 中〜高 |
インテントデータの取得は「どこまでの企業をターゲットにするか」によって最適な方法が変わります。自社サイト訪問者のみを対象とするならファーストパーティで十分ですが、より広い市場の検討企業を発見したい場合はサードパーティかプラットフォーム活用が有効です。
ファーストパーティインテントデータの取得方法
ファーストパーティインテントデータの取得方法とは、自社が直接保有・収集するデータを活用してインテントシグナルを把握するアプローチのことを指します。
方法1: Webアクセス解析(Googleアナリティクス等)
Googleアナリティクスを活用することで、自社サイトにアクセスしてきた企業のIPアドレス・閲覧ページ・滞在時間・リピート訪問回数などを分析できます。特定のサービスページや料金ページを繰り返し閲覧している企業は、検討意欲が高い可能性が高いです。Googleアナリティクス4(GA4)は無料で利用でき、企業属性データとの組み合わせで精度が向上します。
方法2: MAツールによるリードスコアリング
HubSpot・PardotなどのMAツールを活用することで、メール開封・リンククリック・資料ダウンロード・フォーム入力などの行動に点数を付けてリードを自動スコアリングできます。スコアが一定以上になったリードを営業に引き渡す仕組みを作ることで、インテントデータを効率的に活用できます。
方法3: フォーム・チャット分析
問い合わせフォームへの入力内容、チャットボットとのやり取り、セミナー参加時のアンケートなども重要なファーストパーティインテントデータです。「どのような課題で問い合わせてきたか」「何を知りたがっているか」の情報は、アプローチメッセージのパーソナライズに直結します。
サードパーティインテントデータの取得方法
サードパーティインテントデータの取得方法とは、外部の専門プロバイダーが広範なウェブ行動から収集・集計したデータを購入・活用するアプローチのことを指します。
方法4: セールスインテリジェンスプラットフォーム活用
SalesNowのようなセールスインテリジェンスプラットフォームを活用することが、最も手軽なサードパーティインテントデータの取得方法です。SalesNowでは国内1,400万件超の企業データと連動した以下のインテントシグナルをリアルタイムで提供しています。
- 求人・採用情報(採用シグナル: 成長・新機能投資の証拠)
- ニュース・プレスリリース(企業の動向・変化の兆候)
- 組織変動情報(意思決定者の交代・部門再編)
SalesNowのアクティビティ通知機能を使うことで、ターゲット企業が特定のシグナルを発した瞬間にアラートを受け取り、「今攻めるべき企業」へのタイムリーなアプローチが可能になります。
方法5: インテントデータ専門プロバイダー活用
Bombora(海外)などのインテントデータ専門プロバイダーからデータを購入する方法もあります。複数のウェブサイト・メディアを横断した購買意図スコアを企業単位で取得できます。ただし、国内企業向けのカバレッジが限定的なため、国内BtoBには国内特化ツールとの組み合わせが現実的です。
インテントデータの活用ステップ(収集→分析→アプローチ)
インテントデータを実際の営業成果につなげるには、収集→分析→アプローチの3ステップを体系的に設計することが重要です。
Step1: インテントデータの収集と統合
ファーストパーティ(自社サイト・MA)とサードパーティ(SalesNow等のプロバイダー)からのデータを統合します。データはCRM/SFAに集約することで、営業担当者が一元的に参照できる環境を整備します。SalesNowはSalesforce・HubSpotとのネイティブ連携で、この統合を自動化できます。
Step2: シグナルの分析とスコアリング
収集したインテントシグナルをすべて均等に扱うのではなく、「自社の受注と相関が高いシグナル」を特定してスコアリングに反映します。例えば、「特定の採用ポジションを出している企業は商談化率が2倍」というパターンを発見できれば、そのシグナルを高スコアに設定して優先順位を上げます。
Step3: タイムリーなアプローチ実行
スコアが一定以上になった企業・シグナルが検知された企業に対して、定めたアクション(電話・メール・DM等)を実行します。重要なのはスピードです。競合他社より先にアプローチすることで、商談化率が大幅に向上します。SalesNowのリアルタイム通知機能はこのスピードを実現するための核心機能です。取得したインテントデータの具体的な活用方法についてはインテントデータ活用の実践ガイド|営業・マーケ別の活用方法と成果事例も参考にしてください。
SalesNowで取得できるインテントデータの種類
SalesNowで取得できるインテントデータは、国内1,400万件超の企業・組織データと連動したリアルタイムシグナルとして提供されます。主な種類は以下の通りです。
求人・採用シグナル
SalesNowは国内企業の求人情報をリアルタイムで収集しています。「営業部門の採用強化」「特定技術の採用開始」などのシグナルは、企業の事業拡大・投資意向を示す重要なインテントデータです。特に飲食店・ITフリーランス・人材系企業へのアプローチでは、求人シグナルの活用が商談化率に直結します。SalesNowを使ったインテントデータ活用の代表的なパターンとして、多くの導入企業で効果が確認されています。Speeeの導入事例でも、インテントデータの活用による営業成果の向上が報告されています。
ニュース・プレスリリースシグナル
資金調達・新製品発表・事業拡大・パートナーシップ締結などのニュースは、「今まさに動いている企業」を示すシグナルです。SalesNowではこれらのニュースをターゲット企業について自動収集し、営業担当者に通知する機能を提供しています。
組織変動シグナル
経営者交代・組織再編・部門設立などの組織変動情報も重要なインテントデータです。新任の意思決定者は過去のツール選定に縛られず、新しいソリューションを検討する可能性が高いです。SalesNowの組織図・担当者情報と連動して活用することで、最適なタイミングでの意思決定者へのアプローチが可能になります。
実践事例:LINEヤフーがインテントデータ活用で架電・商談300%増を達成した取り組み
アプローチのタイミングを掴めず機会損失が発生していた
LINEヤフー(従業員11,539名)の法人営業チームでは、飲食店・小売店を含む中小事業者に対してサービスを提案していましたが、アプローチすべきタイミングの見極めが困難でした。ニーズが顕在化しているかどうかの判断材料が不足しており、タイミングの合わないアプローチによる機会損失が発生していました。
求人情報やニュースをインテントシグナルとして活用
同社はSalesNowのアクティビティ通知機能を活用し、ターゲット企業の求人掲載・ニュース掲載・店舗情報の更新といったインテントシグナルをリアルタイムで把握する運用を開始しました。「新規出店を計画している」「採用を強化している」といったシグナルを検知したタイミングでアプローチすることで、提案の的確さが格段に向上しました。
架電・商談300%増をインテントデータ起点で達成
インテントデータを活用したタイミング最適化により、架電数・商談数ともに300%増を実現しました。「いま動きのある企業」に絞ってアプローチすることで、接触率と商談化率の両方が同時に改善しました。インテントデータの取得と活用が、大規模営業組織でも再現可能な成果を生むことを証明した好事例です。
まとめ
インテントデータの取得方法は「ファーストパーティ取得」「サードパーティ取得」「プラットフォーム活用」の3つに大別されます。初心者にはまずファーストパーティデータの整備から始め、次第にサードパーティプロバイダーやSalesNowのようなセールスインテリジェンスプラットフォームを活用することを推奨します。
取得したインテントデータは「収集→分析→アプローチ」の3ステップで体系的に活用することで、営業成果に直結します。SalesNowは国内最大級の企業データとリアルタイムシグナルを一元提供し、インテントデータ活用をシームレスに実現します。
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よくある質問
Q. インテントデータはどうやって取得しますか?
インテントデータの取得方法には主に2種類あります。①自社サイトのアクセスログ・フォーム入力などファーストパーティデータの収集と、②専門プロバイダーから購入するサードパーティデータの活用です。SalesNowでは国内企業のリアルタイムシグナル(求人・ニュース等)を収集・提供しています。
Q. 無料でインテントデータを取得できますか?
Googleアナリティクス等を活用すれば、自社サイト来訪者のファーストパーティデータは無料で取得できます。ただし、より広範な企業の購買意図データ(サードパーティ)には専門ツールが必要です。
Q. インテントデータの取得において注意すべき法律は?
個人情報保護法・特定電子メール法・GDPRなどへの対応が必要です。サードパーティデータを活用する場合は、プロバイダーの収集方法が法令に準拠しているか確認することが重要です。