リスト作成代行サービス比較｜外注と自社作成の選び方とコスト比較

リスト作成代行とは

リスト作成代行とは、自社の営業活動に使う企業リスト・見込み顧客リストの収集・整理・納品を外部の専門業者に委託するサービスのことです。営業担当者がリスト作成に使う時間を削減し、架電・商談など本来の営業業務に集中させることを目的としています。

リスト作成代行の市場規模は拡大しており、BtoB営業を行う企業の多くが一度はリスト作成の外注を検討します。しかし、SalesNowの調査では、外注後に「データが古い」「担当者情報がない」「コストが想定より高かった」という課題を感じる企業が多いことも明らかになっています。

本記事では、リスト作成代行のメリット・デメリット・費用相場を整理した上で、SalesNowを活用した内製化との比較を詳しく解説します。自社に最適な選択肢を見つける参考にしてください。

リスト作成代行のメリット

リスト作成代行のメリットとは、外部の専門業者にリスト作成を委託することで得られる時間・人材・コストの効率化効果のことです。特にリスト作成の内製リソースがない場合や、スポットでリストが必要な場合に有効です。

メリット1：営業担当者の工数を削減できる

リスト作成を外注することで、営業担当者がリスト収集・整理に費やしていた時間（平均8.6時間/月）を、架電・商談などの本来業務に充てることができます。人材リソースが限られているスタートアップや小規模営業組織には特に有効です。

メリット2：専門業者のノウハウを活用できる

リスト作成代行業者は、企業情報収集のノウハウと情報源を保有しています。自社で一から収集するよりも、短期間で一定品質のリストを入手できる場合があります。

メリット3：初期投資が不要

自社でツールを導入して内製化する場合、初期費用・月額費用が発生します。リスト作成代行はスポットで利用でき、固定コストが発生しない点がメリットです。ただし、繰り返し利用するとコストが積み上がるため、長期的にはコスト検討が必要です。

リスト作成代行のデメリット

デメリット1：データの鮮度・精度が保証されない

代行業者が提供するリストは、納品時点のデータです。その後のデータ更新は行われないため、時間が経つにつれてデータが陳腐化します。6カ月後には10〜15%のデータが無効になるとも言われており、継続的な架電活動には不向きです。

デメリット2：担当者情報・部署直通番号が含まれない場合が多い

多くのリスト作成代行サービスは、企業名・代表番号・所在地程度の基本情報のみを提供します。部署直通番号・担当者名・役職などの情報はオプション料金が発生するか、そもそも提供できないケースが多いです。これにより受付突破が困難になり、商談化率が低下します。

デメリット3：繰り返し使うとコストが高騰する

リスト作成代行は1件あたり50〜300円の費用が発生します。月に1,000件のリストを作成し続けると、年間で60万〜360万円のコストになります。一方、SalesNowのような内製化ツールなら、1,400万件超から何度でもリストを生成でき、長期的なコスト効率が大幅に改善します。

デメリット4：個人情報保護法への対応リスク

リスト作成代行業者が個人情報保護法を遵守しているかどうかの確認が必要です。2022年の改正個人情報保護法施行以降、個人データの取り扱いに関する規制が強化されており、不適切な業者を利用すると企業が法的リスクを負う可能性があります。

リスト作成代行の費用相場

リスト作成代行の費用相場とは、外部業者にリスト作成を依頼した場合の一般的な料金水準のことです。サービス内容・情報の精度・件数によって大きく異なります。

サービス内容	1件あたり費用	1,000件の費用
基本情報のみ（企業名・代表番号）	50〜100円	5万〜10万円
担当者情報付き	100〜200円	10万〜20万円
部署直通番号付き	200〜300円	20万〜30万円
SalesNow Lite（参考）	50円〜	5万円〜

上記の通り、SalesNow Liteは代行サービスと同等かそれ以下のコストで、より高精度なデータを取得できます。部署直通番号付きで1件50円〜という料金設定は、代行サービスと比較しても大きなコスト優位性があります。

内製化との比較｜どちらを選ぶべきか

内製化との比較とは、リスト作成代行サービスと自社ツールによる内製化を、コスト・品質・運用負荷の観点から評価することです。それぞれの特性を理解した上で、自社の状況に合った選択をすることが重要です。

比較項目	リスト作成代行	SalesNowで内製化
初期費用	なし	あり（月額）
継続コスト	件数×単価（高騰リスクあり）	月額固定（何件でも生成可）
データ鮮度	納品時のみ	リアルタイム更新
担当者情報	オプション or なし	標準搭載
柔軟な絞り込み	依頼仕様に依存	1,400万件超から自由に設定
向いているケース	スポット・単発のリスト取得	継続的な営業活動・大量架電

SalesNowで内製化する方法

SalesNowで内製化する方法とは、国内1,400万件超の企業データベースを活用して、自社でリスト作成・更新・管理を完結させる仕組みを構築するアプローチのことです。SalesNowを使えば、毎回外注する手間とコストをなくし、常に最新の高精度リストを自社の営業戦略に合わせて柔軟に生成できます。

• 1,400万件超から業種・従業員数・売上規模・地域等で精密絞り込みが可能です
• 部署直通番号・担当者名・役職付きリストを即時生成できます
• アクティビティ通知（求人・IR・ニュース）でアプローチタイミングを最適化できます
• Salesforce・HubSpotへ直接連携してCRM管理と一元化できます
• 名寄せ・データクレンジング機能で既存CRMデータの品質も向上します

SalesNow Liteでスポット取得する方法

SalesNow Liteでスポット取得する方法とは、月額0円・1件50円から必要な分だけ高精度なリストを取得できるサービスを活用するアプローチのことです。リスト作成代行と同等以下のコストで、より高精度なデータを取得できます。

SalesNow Liteは、スタートアップ・中小企業・個人事業主など「まずは少量から試したい」というニーズに対応しています。SalesNowの1,400万件データベースから条件絞り込みで企業を抽出し、部署直通番号・担当者情報付きのリストを1件50円から購入できます。

• 月額0円・1件50円のスポット購入で高精度リストを取得できます
• リスト作成代行と同等コストでより品質の高いデータが入手できます
• SalesNowの最新データベースから条件を自由に設定して抽出できます
• SalesNow本格導入前のテスト利用にも最適です

実践事例：ディップが自社でのリスト作成体制を構築し月160時間の工数を削減した取り組み

複数拠点の企業情報把握に膨大な工数がかかっていた

人材サービス大手のディップ（従業員2,766名）では、全国に展開する複数拠点を持つ企業へのアプローチにおいて、各拠点の情報を正確に把握するのに膨大な工数がかかっていました。本社情報は把握できても、支店・営業所・工場などの拠点ごとの従業員数・業種区分・連絡先は個別に調査する必要があり、営業メンバーが手作業でWeb検索や電話確認を繰り返していたのです。1社あたり複数拠点の情報を調べるため、リスト作成の工数は通常の数倍に膨れ上がり、月間で160時間以上がリスト関連業務に消費されていました。外注を検討しても、拠点単位の細かい情報まで正確にカバーできる代行サービスは見つからなかったのです。

拠点紐づきデータベースで企業の全体像を即座に把握

ディップではSalesNowの企業データベースを活用し、本社と各拠点の情報を紐づけた形でリストを自動生成できる体制を構築しました。SalesNowのデータベースでは、企業の本社情報に加えて支店・営業所・工場などの拠点情報が紐づいており、1社の全体像を一画面で把握できます。営業メンバーは「この企業は全国に何拠点あるか」「各拠点の規模はどの程度か」を瞬時に確認でき、拠点ごとの個別調査が不要になりました。外注に頼らず自社で高品質なリストを生成できる体制が確立されたのです。

月160時間の工数削減を実現し営業メンバーの商談活動に集中

まとめ

リスト作成代行は、スポットでリストが必要な場合に有効な選択肢です。しかし、継続的な営業活動においては、データの鮮度・担当者情報の不足・コスト高騰という課題が生じやすいです。

SalesNowを活用した内製化なら、1,400万件超の最新データから部署直通番号・担当者情報付きのリストを自由に生成でき、外注コストを大幅に削減しながら商談数2.3倍・工数削減8.6時間/人の実績を実現しています。まずは少量から試したい場合は、月額0円・1件50円から使えるSalesNow Liteから始めることをお勧めします。

よくある質問

Q. リスト作成代行の費用相場はどれくらいですか？

リスト作成代行の費用相場は、1件あたり50〜300円が一般的です。1,000件のリスト作成を依頼した場合、5万〜30万円程度のコストがかかります。ただし、部署直通番号・担当者名などの高精度情報を含める場合はさらに割高になります。SalesNowを活用した内製化では、1,400万件超から何度でもリストを生成でき、長期的なコスト効率が大幅に改善します。

Q. リスト作成代行と自社作成（内製化）のどちらが向いていますか？

スポットで少量のリストが必要な場合は代行サービスが向いていますが、継続的にリストを使う場合は内製化の方がコスト効率が高いです。SalesNowのような企業データベースを使えば、1,400万件超から何度でもリストを作成でき、部署直通番号・担当者情報・アクティビティ通知も含む高精度リストを自社で管理できます。

Q. リスト作成代行を依頼する際に確認すべきポイントは何ですか？

リスト作成代行を依頼する際に確認すべき主なポイントは、データの収集元・更新頻度・担当者情報の有無・個人情報保護法への対応・納期・料金体系の6点です。特に個人情報の取り扱いについては契約前に確認が必要です。長期的な営業活動には、SalesNowのような内製化ツールの方が費用対効果が高いケースが多いです。