個人情報のお取り扱いについて

株式会社SalesNow（以下「当社」）は、個人情報の適切な取り扱いについて、以下のとおり定めております。

１．事業者名、代表者、個人情報保護管理者等

株式会社SalesNow
代表取締役　村岡 功規
個人情報保護管理者　／梅本 雄二（CTO）
所在地：東京都渋谷区桜丘町1-4　渋谷サクラステージSHIBUYAサイドSHIBUYAタワー7F
E-mail：privacy@salesnow.jp

２．個人情報の利用目的

株式会社SalesNow（以下「当社」）は、次の各項の個人情報を利用目的の範囲内で取得し、利用するものとします。

個人情報の種類 利用目的

顧客情報(*)

ユーザー情報

（会員登録者情報含む）(*)

SalesNowその他の当社のサービス、商品等（以下「当社サービス等」といいます。）における本人確認のため

  • 当社サービス等を提供するため
  • 当社サービス等に関する情報提供のため
  • 統計データ等、個人を特定できないデータを作成するため
  • 当社サービスを改善するため（不正行為の監視、対策等も含みます。）
  • 当社サービス等又は第三者のサービス、商品等の広告又は宣伝（ダイレクトメールの送付及び電子メールの送信を含みます。）のため
  • 懸賞、キャンペーン等の実施のため
  • 当社の新しいサービス、商品等を研究・開発するため
  • 契約、利用規約等で禁じている行為等の調査・対応のため
  • GoogleやYahoo!等の広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信のため
  • お客様の趣味・嗜好等の把握のために当社が取得した属性情報・行動履歴等の分析のため
  • 上記目的に付随する目的のため

セミナー参加情報(*)

アンケート回答者情報(*)
  • 当社サービス等に関する情報提供のため
  • 当社サービス等又は第三者のサービス、商品等の広告又は宣伝（ダイレクトメールの送付及び電子メールの送信を含みます。）のため
  • 当社の新しいサービス、商品等を研究・開発するため

当サービスに関するお問い合わせ情報(*)
  • 当社サービス等に関するお問い合わせへの対応のため

従業員情報(*)
  • 労務管理、社内手続のため
  • 給与、賞与等の支払のため
  • 業務上の連絡のため
  • 官公庁への届出、報告等のため
  • 就業規則、雇用契約等で禁じている行為等の調査・対応のため
  • 上記目的に付随する目的のため

採用応募者情報(*)
  • 採用選考、日程等のご連絡、採用結果の通知のため
  • 入社手続実施のため
  • 上記目的に付随する目的のため

人材紹介サービス事業者から提供される応募者情報
  • 採用選考、日程等のご連絡、採用結果の通知のため
  • 入社手続実施のため
  • 上記目的に付随する目的のため

業務委託先情報
  • 業務上の連絡のため
  • 業務委託料等の支払のため
  • 契約等で禁じている行為等の調査・対応のため
  • 上記目的に付随する目的のため

株主情報
  • 会社法その他の法令に基づいた株主管理のため
  • 株主への通知、連絡のため
  • 官公庁への届出、報告等のため
  • 上記目的に付随する目的のため

公開情報サイト等から提供される個人データを含む企業情報
  • 当社サービス等を提供するため

(*)：保有個人データ

３．個人情報の管理

当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。安全管理措置の詳細については、privacy@salesnow.jpによりお問い合わせいただければ回答させていただきます。

４．個人情報の保持

当社は、サービスを提供するために必要な場合もしくはその他正当な理由がある場合、取得した個人情報を保持します。当社が個人情報を保持する必要性または正当性を有しない場合、当社はその個人情報を削除いたします。

５．個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
・ご本人の同意がある場合
・当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
・法令に基づき開示することが認められる場合
・個人情報の保護に関する法律第23第2項に基づいてご本人の同意なく第三者に提供する場合

６．オプトアウトによる第三者提供について

当社が保有する個人情報のうち、下記【個人情報の項目】に該当する個人情報を、下記【第三者への提供の方法】に定める方法で第三者へ提供する場合があります。なお、ご本人からお申出頂いた場合には、かかる取扱いをいたしません。個人情報の第三者への提供の停止を希望される場合は、下記【第三者提供停止申出の受付方法】に定める方法によりご連絡ください。

【個人情報取扱業者】

株式会社SalesNow
代表取締役　村岡 功規
〒150-6207 東京都渋谷区桜丘町一丁目4号　渋谷サクラステージSHIBUYAサイドSHIBUYAタワー7階

【利用目的】

与信管理、マーケティング、顧客管理、経営上のリスクヘッジ、M&Aのために企業情報を必要としているお客様に対し、個人データを含む企業情報を提供しております。

【個人情報の項目】

氏名、住所、電話番号、メールアドレス、職歴、役職、所属企業、所属企業の部署、SNS情報

【第三者への提供の方法】

契約者向けオンラインサービス

【第三者に提供される個人情報の取得方法】

  • 官公庁等公開データ
    商業登記、不動産登記、税務署、裁判所の公示データ、官報公告記事といった官公庁で公開されているデータの閲覧。
  • ホームページ等インターネット上での公開データ
    ホームページなどweb上に一般公開されているデータ　被調査先企業が公開しているホームページや、求人媒体、プレスリリースなどweb上に一般公開されているデータの閲覧。

【第三者提供停止申出の受付方法】

【第三者に提供される個人情報の更新の方法】

官公庁等公開データ、及び求人媒体、プレスリリースなどweb上に一般公開されているデータを自動（クローリング）及び手動で取得し更新

【個人情報の第三者への提供開始予定日】

2022年4月1日

７．個人情報の委託について

当社は、個人情報の取り扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合は、当該第三者について厳正な調査を行い、取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、当該第三者に対する必要かつ適切な監督を行います。当社は、商品・サービスの販売・提供にあたり、APECによる越境個人情報保護に係る枠組み（CBPRシステム）の加盟国であるアメリカ合衆国にデータセンターをおく事業者のサービスを利用しております。当社は、同州における個人データ保護法制を把握した上で安全管理措置を講じ、当社のセキュリティ基準に則った適切な個人情報の保護が図られるよう必要な措置を講じます。

８.個人情報の取得および同意について

当社は、採用応募、セミナー・イベントの申込、各種お問い合わせ、アンケート回答、会員登録、その他当社サービスのご利用などに際して、それぞれの目的に応じて必要な範囲で個人情報を取得いたします。

同意内容の種類

セミナー等申し込みについて

1. 個人情報の利用目的

当社は、セミナー申込者の氏名、連絡先、勤務先等の個人情報を以下の目的で利用いたします。
・セミナーの申込受付、参加登録および当日の運営管理
・セミナーに関するご連絡・資料送付・アンケート実施
・当社サービス・関連セミナー・資料等のご案内

2. 個人情報の委託について

当社は、セミナー運営業務の一部を外部業者に委託する場合があります。
その際は、個人情報の取扱いに関する契約を締結し、適切な監督を行います。

3. 個人情報の第三者提供について

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
ただし、当社が主催・共催・協賛するセミナーやイベント等において、運営を共同で行う企業に対して、
あらかじめ明示したうえでご本人の同意を得た場合には、以下の範囲で個人情報を提供することがあります。

・提供する項目：氏名、会社名、部署名、役職、メールアドレス等
・提供の目的：イベント運営、参加者へのご案内およびアフターフォローのため
・提供先：当該共催・協賛企業（イベント案内ページ等にて明示）

ウェビナー等アンケートについて

1. 個人情報の利用目的

当社は、アンケート回答時に取得する氏名、連絡先、所属先等の情報を以下の目的で利用いたします。
・サービスおよびイベントの改善・満足度向上のための分析
・統計データの作成（個人が特定されない形で処理）
・ご希望された方への結果報告や関連情報提供

2. 個人情報の委託について

アンケート集計や分析業務を外部業者に委託する場合があります。委託先とは機密保持契約を締結し、適切な監督を行います。

3. 個人情報の第三者提供について

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
ただし、当社が主催・共催・協賛するセミナーやイベント等において、運営を共同で行う企業に対して、あらかじめ明示したうえでご本人の同意を得た場合には、以下の範囲で個人情報を提供することがあります。

・提供する項目：氏名、会社名、部署名、役職、メールアドレス等
・提供の目的：イベント運営、参加者へのご案内およびアフターフォローのため
・提供先：当該共催・協賛企業（イベント案内ページ等にて明示）

4. 個人情報の提供の任意性

個人情報の提供は任意ですが、回答内容により当社からの連絡が行えない場合があります。

採用について

(正社員・アルバイト・インターン)

1. 個人情報の取得および利用目的

当社は、採用選考をご希望される方に、履歴書、職務経歴書などを通じて個人情報のご提供をお願いしております。
これらの情報は、採用選考および入社手続きに必要な範囲に限り利用し、その他の目的で利用することはありません。

2. 個人情報の委託について

当社は、採用業務における個人情報の処理を外部に委託する場合があります。
この際、委託先とは個人情報保護に関する契約を締結し、適切な監督を行います。

3. 個人情報の第三者提供について

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく取得した個人情報を第三者に提供することはありません。

4. 個人情報の提供の任意性

個人情報のご提供は任意ですが、ご提供いただけない場合は採用選考の対象外となることがあります。

SalesNowDB会員登録

1. 個人情報の利用目的

当社は、無料会員登録の際にご提供いただく氏名、会社名、メールアドレス等の個人情報を以下の目的で利用いたします。

・会員専用サービスの提供、ログイン認証および機能管理

・会員向け資料・レポート等の提供および案内

・当社サービスの改善およびご案内、各種キャンペーン情報の通知

2. 個人情報の委託について

当社は、会員管理・メール配信などの業務を外部事業者に委託する場合があります。委託に際しては、個人情報の取扱いに関する契約を締結し、適切な監督を行います。

3. 個人情報の第三者提供について

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

4. 個人情報の提供の任意性

個人情報のご提供は任意ですが、ご提供いただけない場合は会員登録ができません。

SalesNowホームページ

等問い合わせについて

1. 個人情報の利用目的

当社は、お問い合わせフォームを通じて取得する氏名、連絡先、所属先等の個人情報を、以下の目的で利用いたします。

・お問い合わせ内容への回答・連絡のため

・当社製品・サービスに関する情報提供のため

・お問い合わせ内容を基にしたサービス品質改善のため

2. 個人情報の委託について

当社は、問い合わせ管理システム等の運用を外部に委託する場合があります。
この場合、個人情報保護に関する契約を締結し、適切な監督を行います。

3. 個人情報の第三者提供について

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ個人情報を提供いたしません。

4. 個人情報の提供の任意性

個人情報の提供は任意ですが、ご提供いただけない場合は回答ができないことがあります。

９．保有個人データまたは第三者提供記録の開示等の請求等について

当社の保有個人データ等に関して、ご本人又はその代理人から　"利用目的の通知、開示(第三者提供記録の開示を含む)、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止"（以下、"開示等"という。）の請求に速やかに対応いたします。　なお、ご本人であることが確認できない場合には、開示等の請求に応じません。

（1） 保有個人データの利用目的

上記の「２．個人情報の利用目的」を参照ください。

（2） 開示等の請求手続きについて

当社が保有する保有個人データおよび第三者提供記録について、本人またはその代理人は、以下の請求を行うことができます。

  • 利用目的の通知
  • 開示
  • 内容の訂正、追加または削除
  • 利用の停止または消去
  • 第三者提供の停止
  • 第三者提供記録の開示

開示等の請求を希望される場合は、以下の手続きによりお申し出ください。

  1. 「保有個人データおよび第三者提供記録 開示等請求書」を ダウンロード して印刷し、ご記入をして「個人情報問い合わせ窓口」まで、ご郵送下さい。「保有個人データおよび第三者提供記録 開示等請求書」が入手困難な場合には「個人情報問い合わせ窓口」までご連絡下さい。速やかに「保有個人データおよび第三者提供記録 開示等請求書」の用紙をお送り致します。
  2. 「保有個人データおよび第三者提供記録 開示等請求書」（PDF）を所定の様式に必要事項を記入し、本人確認書類（運転免許証または健康保険証の写し等）を添えてご返送ください。
  3. 内容を確認のうえ、合理的な期間内に書面または電子メールにて回答いたします。

※利用目的の通知または保有個人データ及び第三者提供記録の開示の手数料
利用目的の通知または保有個人データ及び第三者提供記録の開示のご請求の場合には、手数料として1,000円を当社指定の銀行へお振込みください。銀行口座番号については、後日当社からご連絡させていただきます。

（3） 保有個人データの取扱いに関する苦情・相談の申し出先について

当社の保有個人データの取扱いに関する苦情、相談につきましては、【個人情報お問い合わせ窓口】にて受け付けております。
※当社は認定個人情報保護団体には加盟しておりません。そのため、苦情・相談は当社窓口に直接ご連絡ください。

（4） 保有個人データの安全管理のために講じた措置について

当社は、クラウドサービス事業者としての外的環境を踏まえ、保有個人データの安全管理のために以下の措置を講じています。

区分 主な内容
組織的安全管理措置 組織体制の整備、個人データの取扱いに係る規律に従った運用、個人データの取扱い状況を確認する手段の整備、漏えい等事案に対応する体制の整備、取扱い状況の把握及び安全管理措置の見直し等に関して、必要な措置を講じています。
人的安全管理措置 個人情報取扱いに関する教育を入社時および年１回実施し、従業員から秘密保持誓約書を取得しています。退職時にも機密保持義務を周知徹底しています。
物理的安全管理措置 個人データを取り扱う区域の管理、機器及び電子媒体等の盗難等の防止、電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止、個人データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄に関して、必要な措置を講じています。
技術的安全管理措置 情報システムに関して、アクセス制御、アクセス者の識別と認証、外部からの不正アクセス等の防止、情報システムの使用に伴う漏えい防止等に関して、必要な措置を講じています。

具体的な詳細措置の内容については，「個人情報ご相談窓口」にお問い合せ下さい。ただし，具体的な詳細措置の内容を開示することにより当該保有個人データの安全管理に支障を及ぼすおそれがあるものについては，開示できない場合がございます。

１０．個人情報お問い合わせ窓口

株式会社SalesNow
代表取締役　村岡 功規
個人情報保護管理者　／梅本 雄二（CTO）
所在地：東京都渋谷区桜丘町1-4　渋谷サクラステージSHIBUYAサイドSHIBUYAタワー7F
E-mail：privacy@salesnow.jp

・Cookie及びログファイル（トラッキングシステム）について

本ウェブサイトは、お客様により良いサービスを提供するためにCookie等の技術を使用していますが、これらは個人を特定できる情報の収集を行えるものではないため、お客様のプライバシーを侵害することもありません。また、本ウェブサイトは、アクセス解析や不正アクセスの原因究明のために以下のアクセスログ解析サービスを使用しております。 収集する情報は、Cookie 、IPアドレス、利用OS・利用ブラウザ等であり、氏名、住所など個人情報を特定する情報は含まれません。

(1) Google Analytics

※Google Analyticsは、Google Inc.の商標又は登録商標です。

※当社（株式会社SalesNow）は、第三者からCookieにより収集されたウェブの閲覧履歴及びその分析結果を取得し、これをお客様の個人データと結びつけた上で、広告配信等で利用する場合がございます。

行動ターゲティング広告について

当社は本ウェブサイトにおいて、Cookieを活用するとともに、広告配信のために以下の第三者企業が提供する行動ターゲティング広告を利用しております。行動ターゲティング広告とは、お客様の本ウェブサイト上での行動履歴をもとに、興味・関心に合わせた広告を配信する広告手法です。当社は、当該第三者企業に対して、お客様の本ウェブサイト上での行動履歴のうち、それ自体では個人を特定できない情報を提供する場合があり、当該情報は当該第三者企業の定めるプライバシーポリシー等の規定に基づいて取り扱われます。行動ターゲティング広告の表示を希望されない方は、それぞれ広告配信停止（オプトアウト）のお手続きをすることにより、表示を無効化することができます。各行動ターゲティング広告に関する説明やオプトアウトの方法につきましては、以下の各社のウェブページでご確認ください。

(1) Google広告

(2) Yahoo!広告

  • 提供者：ヤフー株式会社
  • ユーザー情報の取り扱いについて：https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/
  • オプトアウト手続：上記ページをご覧ください。

(3) Facebook広告、Instagram広告

Google Workspace APIから取得するユーザーデータの取り扱い

Google Workspace APIから取得するユーザーデータについては、本ページ内の他の記載にかかわらず、本項に定める目的および方法に限って取り扱います。

取得する情報

SalesNowのGoogle Chat連携機能では、ユーザーの許可に基づき、Google Workspace APIを通じて以下の情報を取得します。

  • Google Chatのスペース情報（スペース名、スペースIDおよびスペースの種類）
  • SalesNowアプリのGoogle Chatスペースへの参加状態
  • Google Chat APIへのアクセスに必要なOAuthアクセストークン、リフレッシュトークンおよび有効期限
  • Google Chat上でSalesNowアプリに送信されたダイレクトメッセージまたはメンションに含まれるメッセージ内容

SalesNowは、Google Chatスペース内の一般的な会話履歴や、SalesNowアプリ宛てではないメッセージを一覧、検索または取得しません。また、この連携機能では、Google Driveのファイル、Gmailのメール、連絡先、カレンダーにはアクセスしません。

利用目的

取得したGoogleユーザーデータは、以下の目的にのみ使用します。

  • Google Chatの通知先スペースを一覧表示し、ユーザーが通知先を選択できるようにするため
  • 選択されたスペースへSalesNowアプリを追加するため
  • SalesNowで設定されたアクティビティ通知を、選択されたGoogle Chatスペースへ送信するため
  • Google Chat連携の認証状態を維持するため
  • ユーザーによる連携解除および通知先設定の管理を行うため
  • SalesNowアプリ宛てのメッセージまたはコマンドを判定し、ヘルプ等の応答を返すため

取得したGoogleユーザーデータを、広告、マーケティング、ユーザープロファイリング、信用評価または上記以外の目的には使用しません。

共有、転送および開示

SalesNowは、Google Workspace APIから取得したユーザーデータを販売しません。また、広告目的で第三者へ共有、転送または開示しません。

サービスの運用に必要なクラウドホスティング、データベース運用、セキュリティおよび監視等の業務を委託する事業者が、当社の指示に基づいて当該データを取り扱う場合があります。この場合、当社は契約および必要な安全管理措置により、委託先を適切に管理します。

このほか、本人の同意がある場合、または法令に基づく開示が必要な場合を除き、Googleユーザーデータを第三者へ開示しません。

保持および削除

OAuthアクセストークン、リフレッシュトークンおよびその有効期限は、Google Chat連携が有効な期間に限って保持します。ユーザーまたは管理者がGoogle Chat連携を解除した場合、これらの認証情報を削除します。

通知先として保存されたGoogle Chatのスペース名およびスペースIDは、当該通知先設定が有効な期間に限って保持します。ユーザーまたは管理者が通知先設定を解除または削除した場合、保存されているスペース名およびスペースIDを削除します。

法令上の保存義務がある場合を除き、利用目的を達成し保持する必要がなくなったGoogleユーザーデータは削除します。ユーザーは privacy@salesnow.jp へ連絡することで、対象データの削除を依頼できます。

SalesNowアプリ宛てのメッセージ内容は、応答を生成するために一時的に処理し、当社のデータベースには保存しません。

AI/MLに関する取り扱い

SalesNowのGoogle Chat連携機能では、Google Workspace APIから取得したデータを第三者のAI/MLサービスへ送信せず、AI/MLによる処理にも使用しません。

また、Google Workspace APIから取得した生データ、集計データ、匿名化データまたは派生データを、汎用的なAI/MLモデルの開発、学習または改善に使用せず、そのような目的で第三者へ提供しません。

GoogleのLimited Use要件への準拠

The use of raw or derived user data received from Workspace APIs will adhere to the Google User Data Policy, including the Limited Use requirements.

Google Workspace APIから取得した生データまたは派生データの利用は、Limited Use要件を含むGoogleユーザーデータポリシーに準拠します。

改定日：2026年7月27日